アマゾン担当部署の方は、時間がかかります ？
何度も同じ解答で、ライセンス契約を交わしていても2ヶ月連続で２０日以上も一方的な販売停止。
担当部署から何も連絡無し、前月解決時にも担当部署からお詫びの連絡もなかった。
こんな理不尽な事が一方的に行われます。2年前ほどアマゾン出品で大した売り上げは出来てませんが・・・、他セラーさんの長いとかのご意見不要。ただのお知らせです。下記は繰り返し同じ解答だけしか反ってこなかった無駄なやりとりを書き込んだだけです。 ここに書き込むとアマゾンよりの対応が早くなるので書き込んでいるだけです。
（担当部署はさぞかし偉いでしょうね。）
Amazon
Dec 08, 2020 04:08 PM
ご担当者様
Amazonテクニカルサポートよりご連絡いたします。
お急ぎのところ、現状ご期待いただいておりますような円滑な対応が行えておらず誠に申し訳ございません。
本件に関しましては現在も引き続き、担当部署の方へ確認を依頼しております。
恐れ入りますがご案内までもうしばらくお待ちくださいますようお願いいたします。
今後ともAmazon.co.jpをよろしくお願いいたします。
Amazonテクニカルサポート
セラーフォーラムで他の出品者から回答を得ることができます。
別のご質問がある場合は、まずセラーセントラルのヘルプページをご覧ください。
https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help
もう5日も経過しております。先月に解決しているを繰り返し今月も同じ理由でなぜ、販売がこんなにも止まるのでしょうか？12月商品が売れる月です。商品をずっと寝かせて置くのは勿体無いです。商標登録番号4067291号、4067295号 有限会社 サイヤプラニングが商標を持ち、株式会社エー・シー・シーが販売使用契約書を持っています。前月に契約書を送信済み。売り上げもいい商品で販売が止まると売り上げが下がります。どうして前月に解決した事がまたひと月もせずに同じ不正使用で販売停止になるのでしょか？販売ページに商標登録番号を記載しましょうか？すぐに販売を再開させてください。
Amazon
Dec 06, 2020 10:02 AM
ご担当者様
Amazonテクニカルサポートよりご連絡いたします。
このたびは当サイトのご利用にあたり、ご心配をお掛けしており誠に申し訳ございません。
本件に関しましては現在も引き続き担当部署の方へ確認を進めております。
恐れ入りますがご案内まで今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。
今後ともAmazon.co.jpをよろしくお願いいたします。
Amazonテクニカルサポート
Dec 05, 2020 10:54 PM
まだか、下記ケース履歴を見ろ ひと月もせずまた販売が今日で５日間も止まってるぞ
担当部署の解決履歴が残ってないか？ 下記がそのやりとりでライセンス契約も添付済み
Amazon
Nov 20, 2020 06:22 PM
ご担当者様
Amazonテクニカルサポートよりご連絡いたします。
お問い合わせいただきました、削除された商品ページの再開についてご案内いたします。
ASIN：
B01KT640VO
B01KT6421M
B01KT640Y6
B01KT64186
B01KT2QMGE
B01KT2QMLE
B01KT64226
B01KT2QMIM
B01KT2QMJG
B01B2N7A1K
B01KT2QMKA
B01KT64186
B01KT2QMLE
上記ASINについて、担当部署にて審査が完了し、商品ページが再開されておりますことをご報告いたします。
このたびは情報の修正にご協力いただきありがとうございました。
なお、万が一再出品の反映がない場合には、各ASINごとに価格と数量を更新していただき反映をお待ちいただきますようお願い申し上げます。
今回の件につきましては、出品者様に大変ご迷惑をおかけしましたことを改めてお詫び申し上げます。
今後ともAmazon.co.jpをよろしくお願いいたします。
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Amazon
Dec 04, 2020 08:56 PM
ご担当者様
Amazonテクニカルサポートよりご連絡いたします。
お問い合わせいただきました、商標の問題については現在担当部署へ確認を行わせていただいております。
ご不便をおかけいたしますが、担当部署からの回答を得られ次第改めてご案内をさせていただきますので、今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。
今後とも、Amazon.co.jpをよろしくお願いいたします。
Amazonテクニカルサポート
セラーフォーラムで他の出品者から回答を得ることができます。
Dec 04, 2020 08:21 PM
また何日もかける気か、商標登録番号も書き込んどるやろ、解決が遅い。解決は前月に済んでいる。
Amazon
Dec 04, 2020 02:36 PM
ご担当者様
Amazonテクニカルサポートよりご連絡をいたします。
ASIN：
B01B2LIEB2
B01B2LIEAS
B01GDU8SM2
B01B2LIED0
B01B2LIEDK
B01KT640VO
B01B2LIEP8
B01B2LIEIU
B01B2LIE94
B01B2LIEC6
B01B2LIF0W
B01B2LIEBW
B01KT640Y6
B01KT64186
B01B2LIEK8
B01KT6421M
お問い合わせいただきました、上記商品については現在確認を行っております。
確認に際して、追加で情報が必要になった場合には、別途ご連絡をさせていただきます。
大変恐縮ではございますが、今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。
今後とも、Amazon.co.jpをよろしくお願いいたします。
Amazonテクニカルサポート
セラーフォーラムで他の出品者から回答を得ることができます。
Dec 04, 2020 02:16 PM
先月も商標不正使用ですぐに契約書を提出したのにも関わらず、2週間も販売が止まりました。やっと解決したのにまた、同じ不正使用で販売停止とはどういう事ですか？商標登録番号4067291号、4067295号 有限会社 サイヤプラニングが商標を持ち、株式会社エー・シー・シーが販売使用契約書を持っています。前月に契約書を送信済み。売り上げもいい商品で販売が止まると売り上げが下がります。どうして前月に解決した事がまたひと月もせずに、また同じ不正使用で販売停止になるのでしょか？販売ページに商標登録番号を記載しましょうか？すぐに販売を再開させてください。
Amazon
Dec 04, 2020 10:45 AM
ご担当者様
Amazonテクニカルサポートよりご連絡をいたします。
お問い合わせいただきました、下記商品について、ただ今お調べしております。
ASIN：
B01B2LIEB2
B01B2LIEAS
B01GDU8SM2
B01B2LIED0
B01B2LIEDK
B01KT640VO
B01B2LIEP8
B01B2LIEIU
B01B2LIE94
B01B2LIEC6
B01B2LIF0W
B01B2LIEBW
B01KT640Y6
B01KT64186
B01B2LIEK8
B01KT6421M
結果が分かり次第こちらからご連絡いたしますので、
誠に恐れ入りますが今しばらくお待ちください。
今後とも、Amazon.co.jpをよろしくお願いいたします。
Amazonテクニカルサポート
セラーフォーラムで他の出品者から回答を得ることができます。
別のご質問がある場合は、まずセラーセントラルのヘルプページをご覧ください。
https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help
ヘルプページで解決できない場合は、以下のリンクからお問い合わせください。
https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/contact-us/contact-amazon.html
この問題について再度お問い合わせの場合は、セラーセントラルのお問い合わせフォームまたは以下のリンクからお問い合わせください。
https://sellercentral.amazon.co.jp/cu/case-dashboard/view-case?caseID=2160115583
注：このEメールは配信専用アドレスから送信されています。このメッセージに返信しないようお願いいたします。
[一部を表示](javascript:void(0))
Dec 04, 2020 10:12 AM
下記の商品が現在有効な情報のないFBA在庫になっています。
商標の不正使用となっており有効な情報のないFBA在庫になっております。
下記のURLにある通り、商標登録されており商標使用権の契約もしております。
【別紙PDF参照】
ライセンス契約しているにも関わらず当方と致しましても侵害です。
大至急販売開始にして頂きたいです。
バリエーション組んでいるのでバリエーション崩れ起こさず
パフォーマンスのアカウント健全性も削除して下さい。
ASIN 出品者SKU FNSKU
B01B2LIEB2 dbr-250-4382 X000E3VOWV
B01B2LIEAS dbr-260-4382 X000E3VOVR
B01GDU8SM2 dbr-290-4382 X000GKNCAJ
B01B2LIED0 dbr-270-4382 X000E3VOZN
B01B2LIEDK dbr-280-4382 X000E3VOV7
B01KT640VO 590-bl-26cm X000HM7C6B
B01B2LIEP8 bl-255-4382 X000E3VOTT
B01B2LIEIU bl-270-4382 X000E3VOXF
B01B2LIE94 bl-260-4382 X000E3VOSP
B01B2LIEC6 bl-280-4382 X000E3VOYJ
B01B2LIF0W bl-265-4382 X000E3VOXZ
B01B2LIEBW dbr-255-4382 X000E3VOVH
B01KT640Y6 590-bl-27cm X000HNNXY5
B01KT64186 590-bl-28cm X000HM7C6L
B01B2LIEK8 dbr-265-4382 X000E3VOYT
B01KT6421M 590-bl-25cm X000HNNXXV
アマゾン担当部署の方は、時間がかかります ？
何度も同じ解答で、ライセンス契約を交わしていても2ヶ月連続で２０日以上も一方的な販売停止。
担当部署から何も連絡無し、前月解決時にも担当部署からお詫びの連絡もなかった。
こんな理不尽な事が一方的に行われます。2年前ほどアマゾン出品で大した売り上げは出来てませんが・・・、他セラーさんの長いとかのご意見不要。ただのお知らせです。下記は繰り返し同じ解答だけしか反ってこなかった無駄なやりとりを書き込んだだけです。 ここに書き込むとアマゾンよりの対応が早くなるので書き込んでいるだけです。
（担当部署はさぞかし偉いでしょうね。）
Amazon
Dec 08, 2020 04:08 PM
ご担当者様
Amazonテクニカルサポートよりご連絡いたします。
お急ぎのところ、現状ご期待いただいておりますような円滑な対応が行えておらず誠に申し訳ございません。
本件に関しましては現在も引き続き、担当部署の方へ確認を依頼しております。
恐れ入りますがご案内までもうしばらくお待ちくださいますようお願いいたします。
今後ともAmazon.co.jpをよろしくお願いいたします。
Amazonテクニカルサポート
セラーフォーラムで他の出品者から回答を得ることができます。
別のご質問がある場合は、まずセラーセントラルのヘルプページをご覧ください。
https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help
もう5日も経過しております。先月に解決しているを繰り返し今月も同じ理由でなぜ、販売がこんなにも止まるのでしょうか？12月商品が売れる月です。商品をずっと寝かせて置くのは勿体無いです。商標登録番号4067291号、4067295号 有限会社 サイヤプラニングが商標を持ち、株式会社エー・シー・シーが販売使用契約書を持っています。前月に契約書を送信済み。売り上げもいい商品で販売が止まると売り上げが下がります。どうして前月に解決した事がまたひと月もせずに同じ不正使用で販売停止になるのでしょか？販売ページに商標登録番号を記載しましょうか？すぐに販売を再開させてください。
Amazon
Dec 06, 2020 10:02 AM
ご担当者様
Amazonテクニカルサポートよりご連絡いたします。
このたびは当サイトのご利用にあたり、ご心配をお掛けしており誠に申し訳ございません。
本件に関しましては現在も引き続き担当部署の方へ確認を進めております。
恐れ入りますがご案内まで今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。
今後ともAmazon.co.jpをよろしくお願いいたします。
Amazonテクニカルサポート
Dec 05, 2020 10:54 PM
まだか、下記ケース履歴を見ろ ひと月もせずまた販売が今日で５日間も止まってるぞ
担当部署の解決履歴が残ってないか？ 下記がそのやりとりでライセンス契約も添付済み
Amazon
Nov 20, 2020 06:22 PM
ご担当者様
Amazonテクニカルサポートよりご連絡いたします。
お問い合わせいただきました、削除された商品ページの再開についてご案内いたします。
ASIN：
B01KT640VO
B01KT6421M
B01KT640Y6
B01KT64186
B01KT2QMGE
B01KT2QMLE
B01KT64226
B01KT2QMIM
B01KT2QMJG
B01B2N7A1K
B01KT2QMKA
B01KT64186
B01KT2QMLE
上記ASINについて、担当部署にて審査が完了し、商品ページが再開されておりますことをご報告いたします。
このたびは情報の修正にご協力いただきありがとうございました。
なお、万が一再出品の反映がない場合には、各ASINごとに価格と数量を更新していただき反映をお待ちいただきますようお願い申し上げます。
今回の件につきましては、出品者様に大変ご迷惑をおかけしましたことを改めてお詫び申し上げます。
今後ともAmazon.co.jpをよろしくお願いいたします。
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Dec 04, 2020 08:56 PM
ご担当者様
Amazonテクニカルサポートよりご連絡いたします。
お問い合わせいただきました、商標の問題については現在担当部署へ確認を行わせていただいております。
ご不便をおかけいたしますが、担当部署からの回答を得られ次第改めてご案内をさせていただきますので、今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。
今後とも、Amazon.co.jpをよろしくお願いいたします。
Amazonテクニカルサポート
セラーフォーラムで他の出品者から回答を得ることができます。
Dec 04, 2020 08:21 PM
また何日もかける気か、商標登録番号も書き込んどるやろ、解決が遅い。解決は前月に済んでいる。
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Dec 04, 2020 02:36 PM
ご担当者様
Amazonテクニカルサポートよりご連絡をいたします。
ASIN：
B01B2LIEB2
B01B2LIEAS
B01GDU8SM2
B01B2LIED0
B01B2LIEDK
B01KT640VO
B01B2LIEP8
B01B2LIEIU
B01B2LIE94
B01B2LIEC6
B01B2LIF0W
B01B2LIEBW
B01KT640Y6
B01KT64186
B01B2LIEK8
B01KT6421M
お問い合わせいただきました、上記商品については現在確認を行っております。
確認に際して、追加で情報が必要になった場合には、別途ご連絡をさせていただきます。
大変恐縮ではございますが、今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。
今後とも、Amazon.co.jpをよろしくお願いいたします。
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セラーフォーラムで他の出品者から回答を得ることができます。
Dec 04, 2020 02:16 PM
先月も商標不正使用ですぐに契約書を提出したのにも関わらず、2週間も販売が止まりました。やっと解決したのにまた、同じ不正使用で販売停止とはどういう事ですか？商標登録番号4067291号、4067295号 有限会社 サイヤプラニングが商標を持ち、株式会社エー・シー・シーが販売使用契約書を持っています。前月に契約書を送信済み。売り上げもいい商品で販売が止まると売り上げが下がります。どうして前月に解決した事がまたひと月もせずに、また同じ不正使用で販売停止になるのでしょか？販売ページに商標登録番号を記載しましょうか？すぐに販売を再開させてください。
Amazon
Dec 04, 2020 10:45 AM
ご担当者様
Amazonテクニカルサポートよりご連絡をいたします。
お問い合わせいただきました、下記商品について、ただ今お調べしております。
ASIN：
B01B2LIEB2
B01B2LIEAS
B01GDU8SM2
B01B2LIED0
B01B2LIEDK
B01KT640VO
B01B2LIEP8
B01B2LIEIU
B01B2LIE94
B01B2LIEC6
B01B2LIF0W
B01B2LIEBW
B01KT640Y6
B01KT64186
B01B2LIEK8
B01KT6421M
結果が分かり次第こちらからご連絡いたしますので、
誠に恐れ入りますが今しばらくお待ちください。
今後とも、Amazon.co.jpをよろしくお願いいたします。
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セラーフォーラムで他の出品者から回答を得ることができます。
別のご質問がある場合は、まずセラーセントラルのヘルプページをご覧ください。
https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help
ヘルプページで解決できない場合は、以下のリンクからお問い合わせください。
https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/contact-us/contact-amazon.html
この問題について再度お問い合わせの場合は、セラーセントラルのお問い合わせフォームまたは以下のリンクからお問い合わせください。
https://sellercentral.amazon.co.jp/cu/case-dashboard/view-case?caseID=2160115583
注：このEメールは配信専用アドレスから送信されています。このメッセージに返信しないようお願いいたします。
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下記の商品が現在有効な情報のないFBA在庫になっています。
商標の不正使用となっており有効な情報のないFBA在庫になっております。
下記のURLにある通り、商標登録されており商標使用権の契約もしております。
【別紙PDF参照】
ライセンス契約しているにも関わらず当方と致しましても侵害です。
大至急販売開始にして頂きたいです。
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ASIN 出品者SKU FNSKU
B01B2LIEB2 dbr-250-4382 X000E3VOWV
B01B2LIEAS dbr-260-4382 X000E3VOVR
B01GDU8SM2 dbr-290-4382 X000GKNCAJ
B01B2LIED0 dbr-270-4382 X000E3VOZN
B01B2LIEDK dbr-280-4382 X000E3VOV7
B01KT640VO 590-bl-26cm X000HM7C6B
B01B2LIEP8 bl-255-4382 X000E3VOTT
B01B2LIEIU bl-270-4382 X000E3VOXF
B01B2LIE94 bl-260-4382 X000E3VOSP
B01B2LIEC6 bl-280-4382 X000E3VOYJ
B01B2LIF0W bl-265-4382 X000E3VOXZ
B01B2LIEBW dbr-255-4382 X000E3VOVH
B01KT640Y6 590-bl-27cm X000HNNXY5
B01KT64186 590-bl-28cm X000HM7C6L
B01B2LIEK8 dbr-265-4382 X000E3VOYT
B01KT6421M 590-bl-25cm X000HNNXXV
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Seller_WnRCnvC9rvNOl
お疲れ様でございます。セラー意見はお受けにならないかと存じ
デリケートな問題のようですので、ご指示ただければ削除いたしますのでお申し付けください。
商標侵害申し立て者の開示お求めになれると背景が見えてきそうです。
過去 有名ブランド VAL〇〇TINO と２回 揉めています。
(商標登録番号 4067295号 の図形商標は話が難しくなるので、記載しない方が良いと思います。なお、商標権 権利者名は間違っています)
難しい話ですが、
商標登録番号4067291号 (第25類) 正常区分 1998/08/20 は勝って商標権存続しています。
商標登録願第 99781号 (第9類) 別区分(あえて狙ったダミー？) は、(2004-09-01)負けてます。
・商標登録願第 99781号 (第9類)は、有名ブランド VA〇〇NTINO に負けています(2004-09-01 確定) スッポってワザと負けたように見える。※ 審判1998-16487 で検索すると出ます。
（直近での商標審決公報 ）有名ブランド VAL〇〇TINO はリベンジで、勝っていると思っているのかもしれません。実際は (第9類) ですから (第25類) を締め出す商標権侵害には当たらないと思いますが、有名ブランド VALE〇〇INOは (Amazonブランド) チカラ関係でAmazonがどう判断するのか？
少ない情報 恐縮ですがお役にたてれば幸いです。
Seller_wxYtZPspbSvlh
追記
他セラーさんの長いとかのご意見不要。ただのお知らせです。上記は繰り返し同じ解答だけしか反ってこなかった無駄なやりとりを書き込んだだけです。 ここに書き込むとアマゾンよりの対応が早くなるので書き込んでいるだけです。
