先日、ヒートネックという商品を出品したところ
「この商品は薬機法上の医療機器に該当する可能性がありますが、これまでに医療機器の販売に法令上必要な承認・認証等の確認ができておりません。」といった内容で出品が削除されました。

"温熱とEMSで首周りをじんわり刺激する"といった、首にかけて使用する商品です。

しかしながら本製品は東京都健康安全研究センター、薬事監視指導課薬務課からも監修いただいた商品であり、
EMSを有してますが効能、効果をうたっていない為医療品には該当しません。

ネックケア,凝り,首リフレッシュ等の文言を削除したのち
上記amazonに申し立てをしましたが「カタログ登録情報を元に確認し、薬機法上の医療機器に該当すると判断いたしました。」という回答でした。

どの機能で医療機器と判断しているのかを伺っても具体的な回答が頂けない為
再出品できずに困っています。

医療機器でない商品として出品する方法をご存じの方いらっしゃいましたら
ご教示いただけますと幸いです。
宜しくお願い致します。