いつもお世話になっております。
新規商品登録で
JANコードを入力すると
「次の商品が見つかりません」と表示されますので、
「Amazonサイト上で商品が見つかりませんか？」
「商品を登録する」
を選択すると
『申し訳ありませんが、このリクエストを処理中に問題が発生しました。もう一度お試しください。』
が表示され次に進むことができません。
また「在庫」から「商品登録」に進み
「Amazonで販売されていない商品を追加します」
を選択すると同じように、
『申し訳ありませんが、このリクエストを処理中に問題が発生しました。もう一度お試しください。』
が表示され次に進むことができません。

解決策を教えて下さい。