お世話になります。

ここ2週間で突然定期おトク便（継続含め）での注文が無くなりました。

通常の注文は入ってきます。

人気の商品は定期おトク便の登録者数が70人近くいて、他にも定期登録可能な商品がいくつもあるので、2週間もの間一切定期おトク便の注文（継続含め）が入らなくなるということはなかったのですが、同じ症状が出てる方いらっしゃいませんか？？

また以前に症状が出た方で、その時の理由や解決方法などご存じの方がいらっしゃれば教えていただけないでしょうか。

※ちなみに全商品自社オリジナル商品（化粧品）です。

カスタマーセンターにも電話しましたが、正常に作動しているとのことで単に注文が入っていないだけじゃないかとのことですが腑に落ちないので相談させていただきます。

よろしくお願いいたします。