新規出品者です。1/3日に小口登録から大口登録に変更しました。小口登録の際に１円の引き落としはされていたのですが、現在まで大口登録の料金が引き落とされていない状況です。アカウントは2/6日に停止されています。まだ１度も出品はしていません。

現在の状況

クレジットカード情報に無効であるとのメッセージはありません。クレジットカード有効期限の間違いはありません。カード名義人が小文字でしたので、過去トピを参考にカード名義人はクレジットカードに記載されている大文字に修正しました。

ペイメントの一覧表示では次回支払情報が０円になっています。トランザクション、過去の決済情報も小口登録時の１円だけです。１月及び２月が未払いの状況にもなっていません。

口座にも引き落としに困らない程度の残高はある状態です。

アカウントを再開するために公共料金の請求書を3/2日に送信し、Amazon様からの返信を待っている状態でしたが、クレジットカードが有効でない事が判明しました。どうすればクレジットカードが有効になるのか、解決策がわかりませんので、アドバイスをいただきたいです。