郵便番号と送り先住所が一致しないと
マケプレプライムエリアの郵便番号が入力され、
その郵便番号と一致しない住所が入力されている場合、
その郵便番号で課金が決まってしまうたため出品者は損をすることになります。
郵便番号と住所が一致しない問題はいつ解決できるのでしょうか
お金に関わる問題なので、皆さんはどのような対処されていますか
郵便番号と送り先住所が一致しないと
マケプレプライムエリアの郵便番号が入力され、
その郵便番号と一致しない住所が入力されている場合、
その郵便番号で課金が決まってしまうたため出品者は損をすることになります。
郵便番号と住所が一致しない問題はいつ解決できるのでしょうか
お金に関わる問題なので、皆さんはどのような対処されていますか
6件の返信
Seller_U6t3XCH3LiLyu
補足ですが、当店は近隣の関東のみプライムのため、関東の郵便番号で、その他地方の宛先だと、宅配便ですと料金が異なるため概ね損。大体お急ぎ便となりますから特に。関東の郵便番号で、北海道などへの宛先だと納期の問題もあります。
逆もたまにありますが、通常便が多くそれほど問題はありません。
Seller_RY9qEPI4HhK84
郵便番号と記載の住所地がはよくある事ですね。
自分の住んでる住所を間違う人は 少ないけど
郵便番号は うろ覚えで入力する方は多いと思います。
ですので
送る状やラベル印刷するソフトを使って
郵便番号で検索して 住所を自動入力するのが普通ですが
当店 何年も前にその方法で ラベル印刷して 住所の違いに気が付かず
宛先不明で何度か 返送された事がある為
現在は 郵便局の場合は
住所を先に入力し 郵便番号を自動入力する方法に変えました。
その後 宛先不明は返送はナシです
ネコポスの場合は 住所⇒郵便番号を入力は出来ないので
自動入力後 住所の記載と間違いないか確認します。
住所間違いで 返送されてきませんか？
返送されたら 住所不備で 発送した送料を引いて返金しますよね。
返金前に 住所不備で返送された事を 購入者へ連絡後 返金し
再度 ご注文下さいで
Amaの規約やシステムでは 返金すれば
課金＝何の課金？販売手数料はかかりませんよ。
