気になっている事があるので、時間があれば発送前に調査して頂けますか？

こちらも突然古い日付の未出荷が沸いてくることが発生しました。支払いオプション等による場合が殆どと考えて、気にせずに発送したところ、後日購入者から重複して製品を受け取ったとの連絡を受けました。

過去の発送履歴（追跡番号など）が消えたことで、未発送のステータスになり、再発送してしまったのではないか？と疑っています。 新しく追跡番号を書いて送信してしまうと、調査してもその記録しかテクサポは見ることができないようです。 Amazon側の履歴で見ると、購入日から表示日まで、不審な空白期間があるものの、こちが出荷通知を入力していなかった事による重複発送という見解でケースクローズされてしまい、腑に落ちていません。

可能であれば、出荷前に過去に発送したことのある注文かどうか、確認して頂けますか？
もし仮に、過去に発送済みだが、何かの理由で未発送として古い日付がとつぜん湧きでたようなら、発送前に調査を依頼してみてください。