アカウントの削除について
個人で出品しようとしていた者です。
商品登録が済んだと思ったら、突然アカウントが一時停止となりました。また、登録の覚えもないのに、いつの間にかグローバルアカウントとなっていました。
削除したい場合、「アカウント管理」→「アカウントを閉じる」を指定すれば、日本のアカウントのみならず、他の国のアカウントも削除できるのでしょうか。またこれまで登録していた銀行口座などの情報も削除されると理解してよいでしょうか。
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アカウント停止の理由は 何ですか？
パフォーマンス通知を確認して下さい。アカウント停止の理由が書かれています
2019年頃からアカウントを登録すると
グロセリにより海外のアカウントが登録される仕様になっています。
グローバル登録
https://sellercentral.amazon.co.jp/help/hub/reference/KMK7CM7F9Q8FKUG
Amazonの出品用アカウントを登録すると、統合アカウントが自動的に作成され
アカウントはアクティブでないと 解約は出来ません。
アカウント問題を解決したい場合は パフォーマンス通知の通知内容を
個人情報を消して ここにコピペして下さい。
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平素はアマゾンセラーフォーラムをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
回答させていただきます、AmazonのHayatoと言います。
返信が遅れてしまい、申し訳ございません。
Akubi様が 仰って頂いている通り、
停止状態ではアカウント削除はできません。
尚、書類のご提出については、パフォーマンス通知に記載されている書類をご提出くださいませ。
一般的にご提出が求められる書類は公共料金の請求書でございます。
アカウント再開のためには、ご住所が確認できる「請求書」をご提出いただく必要がございます。
アカウント停止に関するパフォーマンス通知を今一度ご確認いただき、要求された書類をご提出ください。
よろしくお願いいたします。
Hayato
