Seller_wbakWr85tHsLj
過去の注文レポートのダウンロード
タグ:レポート, 検索
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Seller_wbakWr85tHsLj
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Seller_WnRCnvC9rvNOl
問い合わせでしたらメッセージから届くはずですから右脇に該当注文番号出ると思います。そこに出なければ注文番号聞いて注文管理から注文番号検索かと。
注文番号とSKU 過去２年でしたら レポート > ペイメント > トランザクション(カスタム 年月指定) Excel検索。顧客情報までも管理されたければ30日毎 地道に全注文レポート保存し続けるしかないと思います。他の方法はMWS で情報取得となりますでしょうか。
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4件の返信
Seller_WnRCnvC9rvNOl
問い合わせでしたらメッセージから届くはずですから右脇に該当注文番号出ると思います。そこに出なければ注文番号聞いて注文管理から注文番号検索かと。
注文番号とSKU 過去２年でしたら レポート > ペイメント > トランザクション(カスタム 年月指定) Excel検索。顧客情報までも管理されたければ30日毎 地道に全注文レポート保存し続けるしかないと思います。他の方法はMWS で情報取得となりますでしょうか。
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Seller_ActTmfRpGnmnT
アマゾンマーケットプレイス個人情報保護ポリシーの変更に伴い
2015年以前および直近90日以外は取得できない仕様になりました
対応としては
・適時ダウンロードして保存しておく
ただし、個人情報保護ポリシーとの整合性には注意してください
ウィルスなどが原因で万が一漏れたりすると大変ですので
・90日以上前の注文について問い合わせがあった場合は
上記個人情報保護ポリシーのことを伝えて
アマゾンカスタマーサービスにお問い合わせいただくことにする
当社は実際に90日より古い注文の問い合わせがあれば
アマゾンカスタマーサービスに誘導すると思います
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