マケプレでのクリックポスト利用について
過去のスレッドなど見ましたが、結局なにが正しいのかわからなかったため質問させていただいていたのですが、
テクニカルサポートに何度も問い合わせたところ、確かな情報を得ることができましたので共有させていただきます。
(当初の投稿は下の方に残させていただきます。)
以下、テクニカルサポートよりいただいた回答です。
Amazonテクニカルサポートにお問い合わせ頂き、ありがとうございます。
この度は当サイトのご利用につきまして、ご不便をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。お問い合わせ頂きました、マケプレプライムのクリックポスト出荷についてご連絡させて頂きます。
まず、マケプレプライムの通常配送につきましては、注文番号にプライムマークが表示されており、
配送方法が「標準」となっている注文というご認識で間違いございません。また、今回お問い合わせを頂きました、下記の出品者様のご認識で間違いはございませんので、
その点はご安心頂けましたらと存じます。【primeマークのある注文(商品の配送パターンの設定がプライム設定で、プライム対象地域からの注文)】
・配送方法が「標準」 クリックポスト (利用可能)
・配送方法が「お急ぎ便」 クリックポスト (利用不可能)【primeマークのない注文(商品の配送パターンの設定はプライム設定だが、プライム対象外地域からの注文など)】
・配送方法が「標準」 クリックポスト (利用可能)【primeマークのない注文(商品の配送パターンの設定がプライムではない配送方法)】
・配送方法が「お急ぎ便」 クリックポスト (利用可能)
以上の情報が正しいそうです。
最初、メールやセーラーセントラルでクリックポストの使用不可についてアナウンスがあり、
よくわからなかったのでテクニカルサポートに問い合わせた時は
「primeマークのある注文はクリックポスト不可、primeマークの無いものは利用可。
マークのあるないで判断してもらえれば結構です。」
といわれたので、それに従って1ヶ月ほど過ぎてしまいました。
昨日テクニカルサポートに問い合わせた時は、
「クリックポストはそもそもAmazonでは追跡できませんので使用不可です。」
といわれ、びっくりしてしまいました。
ちゃんと調べていただいてからメールでご返答いただけますか?と昨日は終わり、
そして本日、上記の回答をいただけました。
テクニカルサポートの方達もちゃんと把握しきれていないため、一貫性のない返答なのだと思います。
だいぶ混乱しましたが、はっきりとした回答がえられ、安心してクリックポストを利用することができます。
当店は小さな商品ばかりですし、primeマークのある注文は全てクリックポスト不可だと思っていたので
だいぶ送料をおさえることができそうです。
以下、当初の投稿です。
過去のスレッドなど見ましたが、結局なにが正しいのかわからなかったため質問させていただきます。
クリックポストの利用につきまして、下記認識で間違いないでしょうか。
注文管理画面で
[ primeマークのある注文(商品の配送パターンの設定がプライム設定で、プライム対象地域からの注文)]
・配送方法が「標準」 クリックポスト利用不可
・配送方法が「お急ぎ便」 クリックポスト利用不可
[ primeマークのない注文(商品の配送パターンの設定はプライム設定だが、プライム対象外地域からの注文など)]
・配送方法が「標準」 クリックポスト利用可
[ primeマークのない注文(商品の配送パターンの設定がプライムではない配送方法)]
・配送方法が「お急ぎ便」 クリックポスト利用不可
よろしくお願いいたします。
マケプレでのクリックポスト利用について
過去のスレッドなど見ましたが、結局なにが正しいのかわからなかったため質問させていただいていたのですが、
テクニカルサポートに何度も問い合わせたところ、確かな情報を得ることができましたので共有させていただきます。
(当初の投稿は下の方に残させていただきます。)
以下、テクニカルサポートよりいただいた回答です。
Amazonテクニカルサポートにお問い合わせ頂き、ありがとうございます。
この度は当サイトのご利用につきまして、ご不便をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。お問い合わせ頂きました、マケプレプライムのクリックポスト出荷についてご連絡させて頂きます。
まず、マケプレプライムの通常配送につきましては、注文番号にプライムマークが表示されており、
配送方法が「標準」となっている注文というご認識で間違いございません。また、今回お問い合わせを頂きました、下記の出品者様のご認識で間違いはございませんので、
その点はご安心頂けましたらと存じます。【primeマークのある注文(商品の配送パターンの設定がプライム設定で、プライム対象地域からの注文)】
・配送方法が「標準」 クリックポスト (利用可能)
・配送方法が「お急ぎ便」 クリックポスト (利用不可能)【primeマークのない注文(商品の配送パターンの設定はプライム設定だが、プライム対象外地域からの注文など)】
・配送方法が「標準」 クリックポスト (利用可能)【primeマークのない注文(商品の配送パターンの設定がプライムではない配送方法)】
・配送方法が「お急ぎ便」 クリックポスト (利用可能)
以上の情報が正しいそうです。
最初、メールやセーラーセントラルでクリックポストの使用不可についてアナウンスがあり、
よくわからなかったのでテクニカルサポートに問い合わせた時は
「primeマークのある注文はクリックポスト不可、primeマークの無いものは利用可。
マークのあるないで判断してもらえれば結構です。」
といわれたので、それに従って1ヶ月ほど過ぎてしまいました。
昨日テクニカルサポートに問い合わせた時は、
「クリックポストはそもそもAmazonでは追跡できませんので使用不可です。」
といわれ、びっくりしてしまいました。
ちゃんと調べていただいてからメールでご返答いただけますか?と昨日は終わり、
そして本日、上記の回答をいただけました。
テクニカルサポートの方達もちゃんと把握しきれていないため、一貫性のない返答なのだと思います。
だいぶ混乱しましたが、はっきりとした回答がえられ、安心してクリックポストを利用することができます。
当店は小さな商品ばかりですし、primeマークのある注文は全てクリックポスト不可だと思っていたので
だいぶ送料をおさえることができそうです。
以下、当初の投稿です。
過去のスレッドなど見ましたが、結局なにが正しいのかわからなかったため質問させていただきます。
クリックポストの利用につきまして、下記認識で間違いないでしょうか。
注文管理画面で
[ primeマークのある注文(商品の配送パターンの設定がプライム設定で、プライム対象地域からの注文)]
・配送方法が「標準」 クリックポスト利用不可
・配送方法が「お急ぎ便」 クリックポスト利用不可
[ primeマークのない注文(商品の配送パターンの設定はプライム設定だが、プライム対象外地域からの注文など)]
・配送方法が「標準」 クリックポスト利用可
[ primeマークのない注文(商品の配送パターンの設定がプライムではない配送方法)]
・配送方法が「お急ぎ便」 クリックポスト利用不可
よろしくお願いいたします。
4件の返信
Seller_3Apb1ReZHdiLZ
マケプレプライムでないマケプレお急ぎ便でのクリックポストの利用は可能です。
https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/G201553320
小型郵便物の当日発送の締め切りは、ゆうパックよりも早いので注意してください。
クリックポストの遅延の問題は、おそらく出した時刻の問題でしょう。