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Seller_7S4eMDRq5tMj8
広告の機能を使いプロモーションを作成したが「問題が発生したため、このプロモーションは現在購入いただけません。」と表示される
プロモーションを作成しました。
商品の見え方を確認すると「プロモーション情報 注文確定時に5%割引 [買い物をする]」という表示が出ており、
[買い物をする]をクリックすると他ページへ遷移、遷移したページで「問題が発生したため、このプロモーションは現在購入いただけません。」と表示されてしまいます。
購入者がこのメッセージを見た場合「この商品は理由は分からないが買い物ができない」と判断されてしまいそうで直せるものなら直したいのですが、なにか設定が間違っているのか、そもそもこういうものなのかが分かりません。
なおカート追加はできます。
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3件の返信
Seller_pRreFMq1fWAbb
プロモーションでの価格割引を利用したことがないので何ともいえないところではありますが、「割引金額はどうなりましたか？」にカーソルを合わせると、「Money-Offキャンペーンは一時的に無効になっています。」と表示されます。したがって、この文言をそのまま理解すれば、無効ということと思いました。ただ単に5％offにしたいのであれば、クーポンもしくは価格割引でも設定できると思います。そちらを利用すればよろしいかと思います。この解釈で正しいかどうかはテクニカルサポートに問い合わせた方が良いかも知れません。
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Ken_Amazon
@Seller_7S4eMDRq5tMj8 さん、
投稿ありがとうございます。
こちらの問題については、サポートにお問い合わせをしていただいておりますか？
Ken
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