新規登録して間もないセラーによくある アカウント審査のようですね。

出品者出荷の出品用アカウントの審査
https://sellercentral.amazon.co.jp/help/hub/reference/G200320980
アカウントが審査中になっているのはなぜですか？
に記載があります。

• 売上に対して評価少ない
• 急激な売り上げ増加
• その他は 規約を読んで下さい。

提出して下さいと記載がありますので これを提出されたなら
過去の事例から 3週間～30日間くらいでアカウントは回復するようです。

コピペで質問になっていない。
本当に解決したいなら、しっかり質問しましょう。

こちらの文面がきて停止後、サポートに連絡し提出書類を確認し全出荷分の注文番号、配送業者、追跡番号、追跡URLなど記載の文面、各商品の追跡履歴などPDFで送りました。
その後返信がありましたが、アカウントが復旧せずにパフォーマンス通知がきました。
提出書類がわからず、最初の内容と変わり、初回の通知日から 90 日以内に必要な情報をご提供いただけない場合、出品者様のアカウントは閉鎖されたままとなります。
などとなっています。

パフォーマンス通知内容↓
様、平素は Amazon をご利用いただき、誠にありがとうございます。

以下の理由の 1 つ以上について十分な情報が提供されていないため、アカウントの再開はいたしかねます。
– 配送の証拠、または現在アップロードされているお問い合わせ伝票番号が正しいことの確認。お問い合わせ伝票番号は、出品用アカウントの「注文管理」セクションに表示されます。これには、購入者の受領確認や配達証明の書類などが含まれます。
– アカウントに重要な企業情報が登録されていないため、他の販売チャネルにまたがる購入者/出品者間の良好な連絡履歴を確認できません。企業のウェブサイトおよび E メールまたは企業の銀行情報など、裏付けとなる書類をご提出ください。
– ご利用のアカウントで、売上の大幅な増加や販売パートナーの異常な変化が見られました。受注したすべての注文を出荷できる在庫があることを裏付ける証拠をご提出ください。これには、仕入れ先から発行された、発行日から 365 日以内の請求書、領収書、契約書、配送注文書、または販売許可書の写しが含まれますが、これらに限定されません。

a9772040f1d056e066e6 様

平素はアマゾンセラーフォーラムをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
回答させていただきます、AmazonのHayatoと言います。
よろしくお願いいたします。

関連部署からの連絡があったこと承知いたしました。

出品者出荷の出品用アカウントの審査についての詳細は下記のリンクをご確認ください。
https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/G200320980

お役にたてれば幸いです。
Amazon Hayato

出品用アカウントについてお話をさせていただき、ありがとうございます。

すでにお話したように、アカウント再開についてサポートが必要である旨承知致しました。

関係部署に確認したところ、審査部門の審査結果を待っていただくとのことでした。どうぞよろしくお願い申し上げます。

再度サポートが必要な場合は、アカウント健全性ダッシュボードの「今すぐ電話」を利用してご連絡ください。
毎日午前9時から午後5時まで（日本標準時間）お客様のお問い合わせを受け付けております。
アカウントスペシャリスト
Amazon.co.jp
http://www.amazon.co.jp/marketplace

昨日、ほぼ1カ月近くにてアカウント復旧しました。一応審査が完了したと思います。
色々とありがとうございました。

要求されたドキュメントを提供する以外に、この件については何もする必要はないと思います。
わからないのは、アカウントが約 1 年間アクティブで、3 か月間休止していたことです。
それから私は20日間販売しています。
過去 20 日間に行った販売の情報を送信するだけで十分ですか?

様、平素は Amazon をご利用いただき、誠にありがとうございます。

出品者様のアカウント残高はそのままですが、この問題が解決されるまで振り込みは留保されます。現時点での未払い残高は ${INSERT DISBURSEMENT BALANCE} 円です。アカウントステータスによってこの金額は変わる可能性があります。ご利用のアカウントサービスにこれ以上影響が生じないようにするために、受注済みの商品については発送をお願いいたします。詳しくは、売上金の留保に関するポリシー (https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/external/help.html?itemID=9RA9LYBJ3QP27M6) をご覧ください。ご利用アカウントの未払い残高は、セラーセントラルのペイメントレポートからいつでもご確認いただけます。また、disbursement-appeals@amazon.co.jp にお問い合わせいただくことも可能です。

この措置が講じられた理由
Amazon では、出品用アカウントを一時的に審査するかどうかを判断する際、複数の要因を考慮します。これらの要因の例については、Amazon のヘルプページ「出品者出荷の出品用アカウントの審査」(https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/G200320980) でご確認いただけます。

アカウントの健全性を維持し、出品のベストプラクティスを遵守することで、今後、アカウントが審査に入る機会を最小限に抑えることができます。詳しくは、Amazon 出品大学の動画「マケプレプライム：ベストプラクティス」をご覧ください。
https://sellercentral.amazon.co.jp/learn/courses?ref_=su_course_accordion&moduleId=eca353bf-0461-43e7-a5a4-15ab38acc463&courseId=d027e66e-d731-462a-9f0d-7afe4cbfba12

アカウントの審査を迅速に進めるには
この措置が間違って講じられたものであると考えられる場合、または審査の迅速化を希望される場合は、その旨の説明を selleraccount-review@amazon.co.jp までご提出ください。その説明には、以下の情報を含めてください。
– 最近出荷した出品者出荷の注文に関する最新のお問い合わせ伝票番号。または、現在アップロード済みのお問い合わせ伝票番号が正しいことをご確認ください。お問い合わせ伝票番号は、出品用アカウントの「注文管理」セクションに表示されます。Amazon Easy Ship をご利用の出品者様は、情報ご提出の際に、このサービスを出品者出荷の注文に利用されていることをご確認ください。
https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/external/201817070
– 最近出荷された出品者出荷注文のお届けの証拠。これには、購入者の受領確認や配達証明の書類などが含まれます。購入者の確認がまだ取れていない場合は、購入者にフィードバックをリクエストすることができます。購入者に連絡する際、購入者にプレッシャーを与えたり、フィードバックのインセンティブを提供したりすることは禁止されています。詳しくは、「購入者の商品レビューポリシー」をご覧ください。
https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/external/YRKB5RU3FS5TURN
– 出品者様が同様の商品を販売し、配達証明を示すことのできる、他のストア (他の Amazon アカウントなど) の住所やアドレス (URL または実店舗住所)。
– 企業情報の確認に役立つ証拠や購入者と出品者の好意的なやり取りの履歴。これには、企業のウェブサイト、E メール、取引先銀行情報などが含まれます。セラーセントラルアカウントに登録されている該当の企業情報がすべて、最新であることをご確認ください。これは必須ではありませんが、企業情報の確認とアカウント審査のプロセスを迅速化することができる可能性があります。
– 注文のフルフィルメントの遅延を引き起こしている物流上の問題がある場合は、審査で考慮されるよう、その理由と関連する裏付けの証拠をご提出ください。

十分な説明をお送りいただけない場合
最近の出品者出荷注文のお届けを裏付ける証拠を入手できるまで、審査期間がさらに 30 日間延長されます。購入者への配達証明を確認できましたら、審査期間を終了し、自動で出品者出荷の出品再開と決済資金の保留解除を行います。この期間中にお届けの十分な証拠が見つからなかった場合、Amazon プログラムポリシー (https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/external/G521) に従って、さらなる措置を講じ、Amazon アカウント全体を完全に停止する可能性があります。審査期間終了後に、講じた措置について通知する E メールをお送りします。この時点までに再開の裏付けとなる追加の証拠があるとお考えの場合は、申し立てをご提出ください。