サイズ表セルフサービスツールでサイズ表をアップロードする際に、サイズ表の誤りを修正するためのガイダンスを受けられるようになりました。これにより、商品のサイズ表の妥当性が高まり、商品詳細ページにアップロードされる測定値の精度が向上します。

サイズ表セルフサービスツールを使用して、サイズ表テンプレートをアップロードすると、以下のようなフィードバックがすぐに届きます。

• サイズ表の必須項目の誤り： サイズ表の必須項目の誤りを修正する方法について、インストラクションを受け取ります。これらの修正は、サイズ表を正常にアップロードするために必須です。
• サイズ表の任意項目に関する提案： サイズ表の提案された誤りを修正する方法について、インストラクションを受け取ります。サイズ表をアップロードする際、これらの修正は任意です。

このツールを利用できるのは、Brand Registryに登録済みで、以下の商品を出品している出品者のみです。 ボディサイズ表を適用できる服&ファッション小物、シューズ、スポーツ、アウトドア商品。

サイズ表セルフサービスツールにアクセスするには、カタログに移動し、サイズ表を追加を選択します。サイズ表セルフサービスツールにアクセスできない場合は、アカウント管理者に依頼して、設定のユーザー権限でサイズ表の権限を有効にします。

詳しくは、サイズ表セルフサービスツールをご覧ください。

ブランド登録済みの出品者様は、iOS用のAmazon出品アプリを使って、無料の3D商品モデルを作成できます。あらゆる角度から商品を紹介することで、売り上げの促進につながります。

Amazon出品アプリでの3Dスキャンは、ガイド付きの操作でわずか数分で完了します。利用資格は、商品カテゴリー、物理的特性、その他の要因によって決まるため、アプリですべての商品がスキャン対象として表示されるとは限りません。

Amazon出品アプリの3Dモデル作成ツールにアクセスするには、iOS 17以降を搭載したiOSデバイスが必要です。

アプリで、商品のスキャン準備の手順を確認できます。3Dアーティストがスキャンした各モデルの品質を確認します。モデルのステータスが「処理中」の場合、スキャンが正常に受領されています。

スキャン後、モデルを完成させ、出品情報で購入者に表示できるようになるまでに約3週間かかります。3Dモデルは自動的に出品情報に追加されるため、定期的にチェックしてスキャンが公開されたかどうかをご確認ください。

出品情報から3Dモデルの削除を依頼するには、サポートにお問い合わせください。削除のセルフサービス機能は、後日リリースされます。

iOS用アプリについて詳しくは、Amazon Sellerをご覧ください。

商品をスキャンする方法については、モバイルスキャンによる3Dモデル作成をご覧ください。

購入者からの評価ダッシュボードに2つの新機能、 推奨されるアクションとキーフレーズが追加されました。

購入者からの評価ダッシュボードでは、顧客満足度の健全性に「悪い」および「非常に悪い」の値を設け、対応が必要な商品に対する注意を喚起しています。新機能では、出品情報の改善方法や、購入者からの評価に対してより多くの情報を受け取る方法について具体的な提案を提供しています。

推奨されるアクションでは、出品情報の編集や在庫の返送/所有権の放棄依頼などの既存のオプションに加えて、以下の機能が提供されます。

• 出品者様向け学習コンテンツ：商品のコンディション、賞味/消費期限切れ、および一般的な商品の品質に関する問題を把握し、対処するのに役立ちます。
• Amazonの梱包ガイドライン：梱包要件を確認することで、取り扱いミスの回避につなげることができます。
• サイズチャートツール：サイズチャートの情報を更新して、関連する購入者の問題を減らします。
• 商品ライフサイクルサポート：購入者は商品のライフサイクルについて詳細を把握し、不要な返品を減らすことができます。

キーフレーズでは、購入者の評価を、レビューだけでなく、カスタマーサービスのお問い合わせ内容、購入者との連絡内容、出品者の評価、Amazonマーケットプレイス保証申請などのさまざまな角度から検討することができます。

強化された機能を表示するには、購入者からの評価ダッシュボードに移動します。