"配送料について質問します。先日、ある商品を通常便で発送しました。商品数は4点でした。配送代金の設定を一律756円にしておりました。ですが実際には大き
“配送料について質問します。先日、ある商品を通常便で発送しました。商品数は4点でした。配送代金の設定を一律756円にしておりました。ですが実際には大きいサイズの梱包で2つに分けて送りましたので合計2500円くらいかかりました。どういう設定にすれば実際の発送料金により近くなりますか。教えてください。よろしくお願い致します。”
"配送料について質問します。先日、ある商品を通常便で発送しました。商品数は4点でした。配送代金の設定を一律756円にしておりました。ですが実際には大き
“配送料について質問します。先日、ある商品を通常便で発送しました。商品数は4点でした。配送代金の設定を一律756円にしておりました。ですが実際には大きいサイズの梱包で2つに分けて送りましたので合計2500円くらいかかりました。どういう設定にすれば実際の発送料金により近くなりますか。教えてください。よろしくお願い致します。”
12件の返信
Seller_45SZby39VklZj
送料を設定できるということは大口出品者として回答します。
現在の設定が分かりませんが配送設定で
>個数・重量制
>配送料は、商品1点ごとまたは重量ごとの料金に、配送1件あたりの定額料金を加算したものです。
で１個注文ごとに送料￥756がかかるようにして
ＬＯＮＧ－ＬＩＦＥさまは同梱出荷が多そうですから
送料余計にもらいそうなら【オーバー分は返金します】等コメントに記載して
出荷通知後に差額返金すればよいのではないでしょうか？
思いついた一案です。
他のセラーからももっと良いアドバイスいただけるかもしれませんから
コメントお待ちください。
取り急ぎコメントまで
Seller_9N0YwNWHS3JzH
◆対策1：一度の梱包に収まらない商品には発注数制限をかける
今回のケースですと、一度に梱包できるのが2点までの商品ということなので、
発注制限数を1～2に設定すれば、発注ごとに送料を請求することが可能です。
◆対策2：大型商品には通常商品とは別の配送条件を設定する
大型商品の送料が多く掛かってしまう場合は、別の配送料を設定しましょう。
今回のケースで言えば、発注制限数1の場合は配送料はそのままでも大丈夫ですが、
発注制限数2の場合は1200円程度で設定すれば損することはありません。
（ただし、1点の発注でも1200円の送料が発生し、注文が減る可能性が高いです）
個人的オススメは発注制限1、配送設定はそのままの条件（756円）を適応することです。
その場合、今回のケースですとお客様に3,024円を請求することが出来ます。
Amazonの手数料を加味すると、実際の送料が2,500円でトントンになります。
ご自身で売価や売りたい数などを吟味し、配送方法を設定してみてください。
お役に立てれば幸いです。
Seller_9L1sirF8RwIcG
>配送代金の設定を一律756円にしておりました。ですが実際には大きいサイズの梱包で2つに分けて送りましたので合計2500円くらいかかりました
>ういう設定にすれば実際の発送料金により近くなりますか
まず、amazonの設定以前に、自分でどうしたいのか頭でまとまっていないですよねｗ
その例だけで言えば、ただ普通に商品1点につき送料700円にすればいいのです。
それなら4個で2800円ですからかなり実送料近いと言えます。
また、複数の購入で割引きにするのは実際やるならプロモーションの設定できます。
そもそも一般的に756円程度の宅配便が体積4倍になったところで2500円になるわけがなく、
そのように設定できたとしても購入者にとってわかりづらく、不親切でしょう。
また、4点2500円で送料の差額を負担したく無いということは、2点で1250円も負担率はほとんど同じことなので、
あなたの設定した「一律756円」は2点で既に破綻してるということになり、一律にしてる意味がないです。
複数購入に送料をサービスできないような利益が少ない商売をしてるのであれば、最初からその商品は1点ごとの送料にすればいいだけかと思います。
Seller_VhvhJDKOffQk0
皆さんが適切な方法をご案内されているので蛇足かもしれません｡
Amazonの一般購入者のイメージは「送料無料｣です｡なので､購入者がカートに入れてから､通常より高額の送料が表示される販売方法は､結局トラブルや低評価の元になります｡
低価格品や送料が高い商品については｢送料込｣で計算し､｢送料無料｣にするのが無難ですし､設定もカンタンです｡多数同時購入されても､配送料が赤字になることもありません｡
この設定方法での注意点として､購入者都合返品の場合に､全額返金できないことを商品カタログかコンディション欄に明記しておく必要があります｡
Seller_9N0YwNWHS3JzH
お客様都合の場合は商品代金のみの返金であるため、
“送料が含まれている商品代金”より送料を差し引いた額を返金する、
ということでしょうか？
理屈は分かりますが、その対応は不可能ではありませんか？
その場合は商品代金＋送料無料での出品扱いとなるのが自然だと思います。
よって、お客様都合でも全額を返金することになると思われますが……
Seller_9L1sirF8RwIcG
>返金システム変わったのかと思いヘルプも探しましたが
>解りませんでした
こんなにひどく噛みわない会話初めて見たｗ
馬鹿馬鹿しくて食い違ってる理由を説明する気にもなれない。
Seller_f8PxucupUahML
お忙しいなか回答ありがとうございます
かんたんに拝見させていただきました
完全理解は出来てないので時間かけて確認いたします
ありがとうございました
