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Seller_XGNfxb4G4LF1G

購入者から返金、返品されました。いつfba在庫に反映されるのか知りたい。

fbaに納品した商品が購入者から返品され売り上げから、その分代金を引かれていました。
返金理由が配送予定期間内の配送不可となっております。
fbaに商品は送って配送していただいているのですが、これはどういうことでしょうか?
また商品がfbaの方に返品されて、fba在庫に在庫ありで反映されるのはいつ頃になりますでしょうか?

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タグ:FBA
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Seller_XGNfxb4G4LF1G

購入者から返金、返品されました。いつfba在庫に反映されるのか知りたい。

fbaに納品した商品が購入者から返品され売り上げから、その分代金を引かれていました。
返金理由が配送予定期間内の配送不可となっております。
fbaに商品は送って配送していただいているのですが、これはどういうことでしょうか?
また商品がfbaの方に返品されて、fba在庫に在庫ありで反映されるのはいつ頃になりますでしょうか?

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Seller_RY9qEPI4HhK84

よく似たトピ 他にもありますが

後日、補填されると コメントがあります。

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Seller_xWWFTKaHifHlC

うちも、今日ありましたが、返金手続き開始のメールには、確かに

と書いてました。
8日のご注文でその日の内に出荷されているようで、1週間たったけど受け取れなかったのかな?
と思いました。

しかし、レポート→返品レポートを見てみると、

となってたんですよね。

それであれ?と思いました。

スレ主さんが見たのもメールですか?
レポート確認してみてください。

ただ、前は返金されると不可在庫になったり在庫が戻ったんですが、今回は、在庫戻らずです。
Amazonの反映は最近はタイムラグが大きいので、明日反映されなければ、一応問い合わせてみる予定です。

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Seller_xWWFTKaHifHlC

ちなみに、返品理由詳細が、『ラベルは注文商品が貼ってあったのに違う商品が届いた』となってましたが、うちでは考えられない事なので、返送してみてみたいなぁというのが本音です。

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Seller_npxveGtz4EkWQ

規約上は最大45日です。

返品期間

返品リクエスト後45日以内に商品がフルフィルメントセンターに届かない場合は、通常、購入者に商品代金が請求され、出品用アカウントに商品代金が計上されます。

https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/200379860?language=ja_JP&ref=ag_200379860_cont_G200453320

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Seller_WnRCnvC9rvNOl

未配達の「配達不能や配達できませんでした」ではなく、
配達済み「購入者返品」で返品レポート商品の状態:販売可でしたらそのうち在庫戻ります。販売可以外「開封済みや破損など」でしたら在庫戻らず「販売不可在庫の返送/所有権の放棄」に数字でますので返送手続き必要です。補填はされません。返却現物見て補填必要であれば根拠示し別途申請になります。商品現物手元にあるので倉庫内破損紛失補填額よりも低い査定になると思います。

コンディションコード(商品の状態)でその後の対応が変わります。
https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/G200453320

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Seller_xWWFTKaHifHlC

昨日うちに来たメールです

なんでしょうね。
メールでの返品理由と、レポートでの返品理由が異なってるのは。

ここ一年くらいは返品なかったので、今回久しぶりのメールでしたが、以前のメールには、この表現がなかったです。

しかし、アクビさんが上げてくれた過去トピは、19年時には既にこの表現あったようですね。
たまたま、うちの今までの返金しましたメール達には該当しない何かがあったんですかね。

うーん、不思議だ。

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Seller_XGNfxb4G4LF1G

購入者から返金、返品されました。いつfba在庫に反映されるのか知りたい。

fbaに納品した商品が購入者から返品され売り上げから、その分代金を引かれていました。
返金理由が配送予定期間内の配送不可となっております。
fbaに商品は送って配送していただいているのですが、これはどういうことでしょうか?
また商品がfbaの方に返品されて、fba在庫に在庫ありで反映されるのはいつ頃になりますでしょうか?

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Seller_XGNfxb4G4LF1G

購入者から返金、返品されました。いつfba在庫に反映されるのか知りたい。

fbaに納品した商品が購入者から返品され売り上げから、その分代金を引かれていました。
返金理由が配送予定期間内の配送不可となっております。
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また商品がfbaの方に返品されて、fba在庫に在庫ありで反映されるのはいつ頃になりますでしょうか?

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購入者から返金、返品されました。いつfba在庫に反映されるのか知りたい。

投稿者:Seller_XGNfxb4G4LF1G

fbaに納品した商品が購入者から返品され売り上げから、その分代金を引かれていました。
返金理由が配送予定期間内の配送不可となっております。
fbaに商品は送って配送していただいているのですが、これはどういうことでしょうか?
また商品がfbaの方に返品されて、fba在庫に在庫ありで反映されるのはいつ頃になりますでしょうか?

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Seller_RY9qEPI4HhK84

よく似たトピ 他にもありますが

後日、補填されると コメントがあります。

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Seller_xWWFTKaHifHlC

うちも、今日ありましたが、返金手続き開始のメールには、確かに

と書いてました。
8日のご注文でその日の内に出荷されているようで、1週間たったけど受け取れなかったのかな?
と思いました。

しかし、レポート→返品レポートを見てみると、

となってたんですよね。

それであれ?と思いました。

スレ主さんが見たのもメールですか?
レポート確認してみてください。

ただ、前は返金されると不可在庫になったり在庫が戻ったんですが、今回は、在庫戻らずです。
Amazonの反映は最近はタイムラグが大きいので、明日反映されなければ、一応問い合わせてみる予定です。

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Seller_xWWFTKaHifHlC

ちなみに、返品理由詳細が、『ラベルは注文商品が貼ってあったのに違う商品が届いた』となってましたが、うちでは考えられない事なので、返送してみてみたいなぁというのが本音です。

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Seller_npxveGtz4EkWQ

規約上は最大45日です。

返品期間

返品リクエスト後45日以内に商品がフルフィルメントセンターに届かない場合は、通常、購入者に商品代金が請求され、出品用アカウントに商品代金が計上されます。

https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/200379860?language=ja_JP&ref=ag_200379860_cont_G200453320

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Seller_WnRCnvC9rvNOl

未配達の「配達不能や配達できませんでした」ではなく、
配達済み「購入者返品」で返品レポート商品の状態:販売可でしたらそのうち在庫戻ります。販売可以外「開封済みや破損など」でしたら在庫戻らず「販売不可在庫の返送/所有権の放棄」に数字でますので返送手続き必要です。補填はされません。返却現物見て補填必要であれば根拠示し別途申請になります。商品現物手元にあるので倉庫内破損紛失補填額よりも低い査定になると思います。

コンディションコード(商品の状態)でその後の対応が変わります。
https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/G200453320

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昨日うちに来たメールです

なんでしょうね。
メールでの返品理由と、レポートでの返品理由が異なってるのは。

ここ一年くらいは返品なかったので、今回久しぶりのメールでしたが、以前のメールには、この表現がなかったです。

しかし、アクビさんが上げてくれた過去トピは、19年時には既にこの表現あったようですね。
たまたま、うちの今までの返金しましたメール達には該当しない何かがあったんですかね。

うーん、不思議だ。

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Seller_RY9qEPI4HhK84

よく似たトピ 他にもありますが

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うちも、今日ありましたが、返金手続き開始のメールには、確かに

と書いてました。
8日のご注文でその日の内に出荷されているようで、1週間たったけど受け取れなかったのかな?
と思いました。

しかし、レポート→返品レポートを見てみると、

となってたんですよね。

それであれ?と思いました。

スレ主さんが見たのもメールですか?
レポート確認してみてください。

ただ、前は返金されると不可在庫になったり在庫が戻ったんですが、今回は、在庫戻らずです。
Amazonの反映は最近はタイムラグが大きいので、明日反映されなければ、一応問い合わせてみる予定です。

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うちも、今日ありましたが、返金手続き開始のメールには、確かに

と書いてました。
8日のご注文でその日の内に出荷されているようで、1週間たったけど受け取れなかったのかな?
と思いました。

しかし、レポート→返品レポートを見てみると、

となってたんですよね。

それであれ?と思いました。

スレ主さんが見たのもメールですか?
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Amazonの反映は最近はタイムラグが大きいので、明日反映されなければ、一応問い合わせてみる予定です。

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ちなみに、返品理由詳細が、『ラベルは注文商品が貼ってあったのに違う商品が届いた』となってましたが、うちでは考えられない事なので、返送してみてみたいなぁというのが本音です。

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規約上は最大45日です。

返品期間

返品リクエスト後45日以内に商品がフルフィルメントセンターに届かない場合は、通常、購入者に商品代金が請求され、出品用アカウントに商品代金が計上されます。

https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/200379860?language=ja_JP&ref=ag_200379860_cont_G200453320

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返品期間

返品リクエスト後45日以内に商品がフルフィルメントセンターに届かない場合は、通常、購入者に商品代金が請求され、出品用アカウントに商品代金が計上されます。

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コンディションコード(商品の状態)でその後の対応が変わります。
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未配達の「配達不能や配達できませんでした」ではなく、
配達済み「購入者返品」で返品レポート商品の状態:販売可でしたらそのうち在庫戻ります。販売可以外「開封済みや破損など」でしたら在庫戻らず「販売不可在庫の返送/所有権の放棄」に数字でますので返送手続き必要です。補填はされません。返却現物見て補填必要であれば根拠示し別途申請になります。商品現物手元にあるので倉庫内破損紛失補填額よりも低い査定になると思います。

コンディションコード(商品の状態)でその後の対応が変わります。
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昨日うちに来たメールです

なんでしょうね。
メールでの返品理由と、レポートでの返品理由が異なってるのは。

ここ一年くらいは返品なかったので、今回久しぶりのメールでしたが、以前のメールには、この表現がなかったです。

しかし、アクビさんが上げてくれた過去トピは、19年時には既にこの表現あったようですね。
たまたま、うちの今までの返金しましたメール達には該当しない何かがあったんですかね。

うーん、不思議だ。

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昨日うちに来たメールです

なんでしょうね。
メールでの返品理由と、レポートでの返品理由が異なってるのは。

ここ一年くらいは返品なかったので、今回久しぶりのメールでしたが、以前のメールには、この表現がなかったです。

しかし、アクビさんが上げてくれた過去トピは、19年時には既にこの表現あったようですね。
たまたま、うちの今までの返金しましたメール達には該当しない何かがあったんですかね。

うーん、不思議だ。

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