アカウントヘルスサポートと電話で話ができない
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アカウントヘルスサポートと電話で話ができない

販売商品の出品が止めれたので、アカウントヘルスサポートでその理由と対応方法を確認したいのですが、

アカウント健全性ダッシュボード > 出品違反に対処する

のページで、「今すぐ電話が欲しい」というボタンから連絡をしても

担当者と話ができません。

ボタンを押すと電話はかかってきますが、

自動音声から、番号を入力するよう言われ、

番号を入力すると、「現在は対応時間外です」と言われて自動で切れます。

平日 9:00-17:00の間に十数回以上試していますが

毎回同じ対応で担当者と話ができません。

担当者と話をする良い方法等ご存知の方はいらっしゃいませんでしょうか?

どうぞ宜しくお願い致します。

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タグ:アカウント健全性, 停止中
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平日 9:00-17:00の間に十数回以上試しています
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5/6までAmazon長期祝日扱いです

平日におかけ直しくださいね

通常のテクサポなら土日祝でも大口なら通話できます

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アカウントヘルスサポートでその理由と対応方法を確認したい
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しかし、案件がアカスぺなので回答は得られないと思います

原因を教えてもらえるのかも内容や担当者次第です、多くは処理の仕方になると思われます

その場合、このフォーラムで開示できるのであれば詳しい知見のあるセラー様からアドバイスもらえる場合もございます

でも理由は停止理由のメールまたは健全性評価で判断できませんか?アマゾンでは他のセラーが出品しているのになぜ?当方はNGなのでしょうかは通用しません

理由がわかり、早く解決するといいですね

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