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Seller_H1G5Ig3XShEgC

2つのご注文を同梱するときのトラッキング番号

2つの注文を同梱して発送しました。同一のトラッキング番号だとエラーになるようで、どういった操作で出荷通知をみなさんは出されておりますでしょうか？
送料無料の商品であるので金額的なものは変更にはならないです。

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Seller_H1G5Ig3XShEgC

2つのご注文を同梱するときのトラッキング番号

2つの注文を同梱して発送しました。同一のトラッキング番号だとエラーになるようで、どういった操作で出荷通知をみなさんは出されておりますでしょうか？
送料無料の商品であるので金額的なものは変更にはならないです。

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Seller_mI5SVfCFsacFO
Seller_H1G5Ig3XShEgC様の投稿への返信

普通に出来ますが
1つ目に、トラッキングナンバーを入れて発送処理
2つ目に、トラッキングナンバーを入れて発送処理
なぜでしょう

もしかして小口ですか?

40
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Seller_D1roatTTMphGi
Seller_H1G5Ig3XShEgC様の投稿への返信

これって結局、注文番号が違うものは同梱はしてはいけませんということなのでしょうか？

どなたかこの辺りの規則について書いてあるヘルプ等ご存じないですかね？

10
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Seller_j8nGXyLwVlCkO
Seller_H1G5Ig3XShEgC様の投稿への返信

厳密には別注文の場合同梱不可がルールだったと思います。
ただ実際は同梱しますよね アマゾン倉庫だって同梱してきますしね。

当方は自社出荷ですが追跡番号は同じものを入力します。
その時は同時に入力しますので出来ますがあとから入力しようとするとエラーになることがあります。
すでに使用されている番号です・・・とか

あとキャンセルを喰らった番号を再度使っても同じようなことが起きたことがあります。

30
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Seller_RY9qEPI4HhK84
Seller_H1G5Ig3XShEgC様の投稿への返信

昨年11/15まで 注文IDが2つで発送先が同じ場合(購入者が同じ)
同梱して発送した事は、何度もあります、送料分は返金してました。
当時は まだエラー表示になる事は無かったんです。

11/16から マケプレ配送を使う様になってから 購入者が同じでも注文IDが別々の場合
注文IDごとに ラベル購入して 発送しています←これしか出来ないから

今年の初め頃に 下記のアナウンスがありました。

以下のよくある質問の回答をご覧いただけます。

  • ①配送会社名を入力するにはどうすればよいですか？
  • ②出荷通知送信時に、配送サービス（または配送方法）の詳細を入力する必要はありますか？
  • ③配送サービスを入力するには、どうすればよいですか？
  • ④出荷通知の送信時に間違ったお問い合わせ伝票番号を入力するとどうなりますか？

その後 規約も少々変わりました

出荷通知の送信方法

https://sellercentral.amazon.co.jp/help/hub/reference/G200197960

ここには

  • 1つの注文で 複数に分けて発送通知をする事は可能とありますが

  • 2つの注文を1つの梱包で発送するについての記載がありません。

以前マケプレプライムをやってた時 同梱して発送していいのかと
テクサポへ問合せた事があるんですが 追跡出来ない等 不具合に繋がる可能性があるので
回答はしないで下さいでした。

④の出荷通知の送信時に間違ったお問い合わせ伝票番号を入力するとどうなりますか？
誤ったお問い合わせ伝票番号を入力すると、警告が表示され、注文を確定できません。

一度 使ったお問い合わせ番号は 間違った番号として 処理してる感じがしますね

規約・ガイドラインにも 記載がないので
サイレント修正？？なのかな？

実際 仕様になったなら 出荷通知の送信方法に追記して欲しいです。

50
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Seller_GOzihW4XQGMTE
Seller_H1G5Ig3XShEgC様の投稿への返信

弊社でも、別々にご注文されて、それぞれ送料が掛かっている場合があります。同梱の場合、一点分の送料でいいものは後ほど送料を返金しています。一定の金額を超えると送料無料にしていますのでその場合両方とも送料返金しています。その方がお客様にとってお得になります。もちろん トラッキング番号は同じです。いままで何度もこういうことはありましたが。アカウントには問題ありませんでした。

00
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Seller_apaLx7MMqpoY9
Seller_H1G5Ig3XShEgC様の投稿への返信

確かに同じ番号を入れて発送しようとすると一度エラーはでますが
もう一度発送のボタンを押すとそのまま処理されてます。(私の場合は)

いまのところパフォーマンスにも影響してないみたいです。
今後どうなるかはわかりませんが^^;

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Seller_K1NlkvtedppNI
Seller_H1G5Ig3XShEgC様の投稿への返信

ちなみにウチは全商品送料無料で出品しているので同梱しても送料の返金はしてません。

00
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Seller_D1roatTTMphGi
Seller_H1G5Ig3XShEgC様の投稿への返信

今のところの結論としては、

  • 規約・ヘルプ等に別々の注文を同梱してはいけないという細かい規則の記載はない。

  • マケプレプライムの資格を得るためには別々に発送したほうが良い。

  • 同梱して同じ配送番号を使用してもエラーが出ない方もいる。

  • エラーが出てももう一度発送ボタンを押せば発送処理ができる。
    （出来ない人も潜在的にはいるのかな？）

  • 同梱したことによるトラブルの報告（パフォーマンスに影響が出るなど）はこのスレッドではない。今後の確認は必要と思われる。

これらを踏まえると、「マケプレプライムをやるつもりがなければ自己責任において同梱しても問題はない。」ってことでいいでしょうか？

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Seller_H1G5Ig3XShEgC

2つのご注文を同梱するときのトラッキング番号

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送料無料の商品であるので金額的なものは変更にはならないです。

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Seller_H1G5Ig3XShEgC

2つのご注文を同梱するときのトラッキング番号

2つの注文を同梱して発送しました。同一のトラッキング番号だとエラーになるようで、どういった操作で出荷通知をみなさんは出されておりますでしょうか？
送料無料の商品であるので金額的なものは変更にはならないです。

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2つのご注文を同梱するときのトラッキング番号

投稿者：Seller_H1G5Ig3XShEgC

2つの注文を同梱して発送しました。同一のトラッキング番号だとエラーになるようで、どういった操作で出荷通知をみなさんは出されておりますでしょうか？
送料無料の商品であるので金額的なものは変更にはならないです。

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タグ:価格
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Seller_mI5SVfCFsacFO
Seller_H1G5Ig3XShEgC様の投稿への返信

普通に出来ますが
1つ目に、トラッキングナンバーを入れて発送処理
2つ目に、トラッキングナンバーを入れて発送処理
なぜでしょう

もしかして小口ですか?

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Seller_D1roatTTMphGi
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これって結局、注文番号が違うものは同梱はしてはいけませんということなのでしょうか？

どなたかこの辺りの規則について書いてあるヘルプ等ご存じないですかね？

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厳密には別注文の場合同梱不可がルールだったと思います。
ただ実際は同梱しますよね アマゾン倉庫だって同梱してきますしね。

当方は自社出荷ですが追跡番号は同じものを入力します。
その時は同時に入力しますので出来ますがあとから入力しようとするとエラーになることがあります。
すでに使用されている番号です・・・とか

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昨年11/15まで 注文IDが2つで発送先が同じ場合(購入者が同じ)
同梱して発送した事は、何度もあります、送料分は返金してました。
当時は まだエラー表示になる事は無かったんです。

11/16から マケプレ配送を使う様になってから 購入者が同じでも注文IDが別々の場合
注文IDごとに ラベル購入して 発送しています←これしか出来ないから

今年の初め頃に 下記のアナウンスがありました。

以下のよくある質問の回答をご覧いただけます。

  • ①配送会社名を入力するにはどうすればよいですか？
  • ②出荷通知送信時に、配送サービス（または配送方法）の詳細を入力する必要はありますか？
  • ③配送サービスを入力するには、どうすればよいですか？
  • ④出荷通知の送信時に間違ったお問い合わせ伝票番号を入力するとどうなりますか？

その後 規約も少々変わりました

出荷通知の送信方法

https://sellercentral.amazon.co.jp/help/hub/reference/G200197960

ここには

  • 1つの注文で 複数に分けて発送通知をする事は可能とありますが

  • 2つの注文を1つの梱包で発送するについての記載がありません。

以前マケプレプライムをやってた時 同梱して発送していいのかと
テクサポへ問合せた事があるんですが 追跡出来ない等 不具合に繋がる可能性があるので
回答はしないで下さいでした。

④の出荷通知の送信時に間違ったお問い合わせ伝票番号を入力するとどうなりますか？
誤ったお問い合わせ伝票番号を入力すると、警告が表示され、注文を確定できません。

一度 使ったお問い合わせ番号は 間違った番号として 処理してる感じがしますね

規約・ガイドラインにも 記載がないので
サイレント修正？？なのかな？

実際 仕様になったなら 出荷通知の送信方法に追記して欲しいです。

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弊社でも、別々にご注文されて、それぞれ送料が掛かっている場合があります。同梱の場合、一点分の送料でいいものは後ほど送料を返金しています。一定の金額を超えると送料無料にしていますのでその場合両方とも送料返金しています。その方がお客様にとってお得になります。もちろん トラッキング番号は同じです。いままで何度もこういうことはありましたが。アカウントには問題ありませんでした。

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確かに同じ番号を入れて発送しようとすると一度エラーはでますが
もう一度発送のボタンを押すとそのまま処理されてます。(私の場合は)

いまのところパフォーマンスにも影響してないみたいです。
今後どうなるかはわかりませんが^^;

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ちなみにウチは全商品送料無料で出品しているので同梱しても送料の返金はしてません。

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  • 規約・ヘルプ等に別々の注文を同梱してはいけないという細かい規則の記載はない。

  • マケプレプライムの資格を得るためには別々に発送したほうが良い。

  • 同梱して同じ配送番号を使用してもエラーが出ない方もいる。

  • エラーが出てももう一度発送ボタンを押せば発送処理ができる。
    （出来ない人も潜在的にはいるのかな？）

  • 同梱したことによるトラブルの報告（パフォーマンスに影響が出るなど）はこのスレッドではない。今後の確認は必要と思われる。

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なぜでしょう

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どなたかこの辺りの規則について書いてあるヘルプ等ご存じないですかね？

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厳密には別注文の場合同梱不可がルールだったと思います。
ただ実際は同梱しますよね アマゾン倉庫だって同梱してきますしね。

当方は自社出荷ですが追跡番号は同じものを入力します。
その時は同時に入力しますので出来ますがあとから入力しようとするとエラーになることがあります。
すでに使用されている番号です・・・とか

あとキャンセルを喰らった番号を再度使っても同じようなことが起きたことがあります。

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厳密には別注文の場合同梱不可がルールだったと思います。
ただ実際は同梱しますよね アマゾン倉庫だって同梱してきますしね。

当方は自社出荷ですが追跡番号は同じものを入力します。
その時は同時に入力しますので出来ますがあとから入力しようとするとエラーになることがあります。
すでに使用されている番号です・・・とか

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Seller_RY9qEPI4HhK84
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昨年11/15まで 注文IDが2つで発送先が同じ場合(購入者が同じ)
同梱して発送した事は、何度もあります、送料分は返金してました。
当時は まだエラー表示になる事は無かったんです。

11/16から マケプレ配送を使う様になってから 購入者が同じでも注文IDが別々の場合
注文IDごとに ラベル購入して 発送しています←これしか出来ないから

今年の初め頃に 下記のアナウンスがありました。

以下のよくある質問の回答をご覧いただけます。

  • ①配送会社名を入力するにはどうすればよいですか？
  • ②出荷通知送信時に、配送サービス（または配送方法）の詳細を入力する必要はありますか？
  • ③配送サービスを入力するには、どうすればよいですか？
  • ④出荷通知の送信時に間違ったお問い合わせ伝票番号を入力するとどうなりますか？

その後 規約も少々変わりました

出荷通知の送信方法

https://sellercentral.amazon.co.jp/help/hub/reference/G200197960

ここには

  • 1つの注文で 複数に分けて発送通知をする事は可能とありますが

  • 2つの注文を1つの梱包で発送するについての記載がありません。

以前マケプレプライムをやってた時 同梱して発送していいのかと
テクサポへ問合せた事があるんですが 追跡出来ない等 不具合に繋がる可能性があるので
回答はしないで下さいでした。

④の出荷通知の送信時に間違ったお問い合わせ伝票番号を入力するとどうなりますか？
誤ったお問い合わせ伝票番号を入力すると、警告が表示され、注文を確定できません。

一度 使ったお問い合わせ番号は 間違った番号として 処理してる感じがしますね

規約・ガイドラインにも 記載がないので
サイレント修正？？なのかな？

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昨年11/15まで 注文IDが2つで発送先が同じ場合(購入者が同じ)
同梱して発送した事は、何度もあります、送料分は返金してました。
当時は まだエラー表示になる事は無かったんです。

11/16から マケプレ配送を使う様になってから 購入者が同じでも注文IDが別々の場合
注文IDごとに ラベル購入して 発送しています←これしか出来ないから

今年の初め頃に 下記のアナウンスがありました。

以下のよくある質問の回答をご覧いただけます。

  • ①配送会社名を入力するにはどうすればよいですか？
  • ②出荷通知送信時に、配送サービス（または配送方法）の詳細を入力する必要はありますか？
  • ③配送サービスを入力するには、どうすればよいですか？
  • ④出荷通知の送信時に間違ったお問い合わせ伝票番号を入力するとどうなりますか？

その後 規約も少々変わりました

出荷通知の送信方法

https://sellercentral.amazon.co.jp/help/hub/reference/G200197960

ここには

  • 1つの注文で 複数に分けて発送通知をする事は可能とありますが

  • 2つの注文を1つの梱包で発送するについての記載がありません。

以前マケプレプライムをやってた時 同梱して発送していいのかと
テクサポへ問合せた事があるんですが 追跡出来ない等 不具合に繋がる可能性があるので
回答はしないで下さいでした。

④の出荷通知の送信時に間違ったお問い合わせ伝票番号を入力するとどうなりますか？
誤ったお問い合わせ伝票番号を入力すると、警告が表示され、注文を確定できません。

一度 使ったお問い合わせ番号は 間違った番号として 処理してる感じがしますね

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Seller_GOzihW4XQGMTE
Seller_H1G5Ig3XShEgC様の投稿への返信

弊社でも、別々にご注文されて、それぞれ送料が掛かっている場合があります。同梱の場合、一点分の送料でいいものは後ほど送料を返金しています。一定の金額を超えると送料無料にしていますのでその場合両方とも送料返金しています。その方がお客様にとってお得になります。もちろん トラッキング番号は同じです。いままで何度もこういうことはありましたが。アカウントには問題ありませんでした。

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Seller_GOzihW4XQGMTE
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弊社でも、別々にご注文されて、それぞれ送料が掛かっている場合があります。同梱の場合、一点分の送料でいいものは後ほど送料を返金しています。一定の金額を超えると送料無料にしていますのでその場合両方とも送料返金しています。その方がお客様にとってお得になります。もちろん トラッキング番号は同じです。いままで何度もこういうことはありましたが。アカウントには問題ありませんでした。

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Seller_apaLx7MMqpoY9
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確かに同じ番号を入れて発送しようとすると一度エラーはでますが
もう一度発送のボタンを押すとそのまま処理されてます。(私の場合は)

いまのところパフォーマンスにも影響してないみたいです。
今後どうなるかはわかりませんが^^;

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Seller_apaLx7MMqpoY9
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確かに同じ番号を入れて発送しようとすると一度エラーはでますが
もう一度発送のボタンを押すとそのまま処理されてます。(私の場合は)

いまのところパフォーマンスにも影響してないみたいです。
今後どうなるかはわかりませんが^^;

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Seller_K1NlkvtedppNI
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ちなみにウチは全商品送料無料で出品しているので同梱しても送料の返金はしてません。

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ちなみにウチは全商品送料無料で出品しているので同梱しても送料の返金はしてません。

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Seller_D1roatTTMphGi
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今のところの結論としては、

  • 規約・ヘルプ等に別々の注文を同梱してはいけないという細かい規則の記載はない。

  • マケプレプライムの資格を得るためには別々に発送したほうが良い。

  • 同梱して同じ配送番号を使用してもエラーが出ない方もいる。

  • エラーが出てももう一度発送ボタンを押せば発送処理ができる。
    （出来ない人も潜在的にはいるのかな？）

  • 同梱したことによるトラブルの報告（パフォーマンスに影響が出るなど）はこのスレッドではない。今後の確認は必要と思われる。

これらを踏まえると、「マケプレプライムをやるつもりがなければ自己責任において同梱しても問題はない。」ってことでいいでしょうか？

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Seller_D1roatTTMphGi
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今のところの結論としては、

  • 規約・ヘルプ等に別々の注文を同梱してはいけないという細かい規則の記載はない。

  • マケプレプライムの資格を得るためには別々に発送したほうが良い。

  • 同梱して同じ配送番号を使用してもエラーが出ない方もいる。

  • エラーが出てももう一度発送ボタンを押せば発送処理ができる。
    （出来ない人も潜在的にはいるのかな？）

  • 同梱したことによるトラブルの報告（パフォーマンスに影響が出るなど）はこのスレッドではない。今後の確認は必要と思われる。

これらを踏まえると、「マケプレプライムをやるつもりがなければ自己責任において同梱しても問題はない。」ってことでいいでしょうか？

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