オンラインショッピングモールとのマルチチャンネルサービス
自分の方で色々検索したのですが、答えが見つからずなにかアドバイスを頂ければ…とスレ立てさせて頂きます。
amazonにて出品を行っている商品を某国内最大級モールにて行っているRSLを使用して発送を行ってもらおうと考えているのですが、同じ方法で自社出品を行っている方はいらっしゃいますか?
行っている方に質問なのですが、納品書に記載されている会社情報はAmazonのものであるか、R社に記載されている会社情報であるかご存知でしょうか?
また、発送の際の発送方法等はR社出品の際と変わりはないでしょうか?
R社の方は流行病の影響であまり連絡が取れず確認が出来ない為何卒先人様のお知恵をお借り出来ればと質問させて頂きます、ご回答是非ともよろしくお願いいたします。
オンラインショッピングモールとのマルチチャンネルサービス
自分の方で色々検索したのですが、答えが見つからずなにかアドバイスを頂ければ…とスレ立てさせて頂きます。
amazonにて出品を行っている商品を某国内最大級モールにて行っているRSLを使用して発送を行ってもらおうと考えているのですが、同じ方法で自社出品を行っている方はいらっしゃいますか?
行っている方に質問なのですが、納品書に記載されている会社情報はAmazonのものであるか、R社に記載されている会社情報であるかご存知でしょうか?
また、発送の際の発送方法等はR社出品の際と変わりはないでしょうか?
R社の方は流行病の影響であまり連絡が取れず確認が出来ない為何卒先人様のお知恵をお借り出来ればと質問させて頂きます、ご回答是非ともよろしくお願いいたします。
18件の返信
Seller_d8ocSw9LORnIX
RSLの紹介資料にFBAマルチチャンネルとの違いが書いてあったと思いますが、基本は自社倉庫に発送指示を出すのと同じですので、指定のBOSSとかいうツールを利用すればamazon向けはamazon屋号の納品書で出荷可能だと思いますよ。
amazon向けをRSLで発送するコストメリットはないのではと、、、
Seller_RY9qEPI4HhK84
マルチチャネルはご理解されてると思いますが
一応 リンク貼っておきます。 Amazonマルチチャネルとは
マルチチャネルの私の理解は
Rで売れた商品をAma倉庫から発送するって事だと思っていますので
DBO CUCCIOさんが おっしゃる方法なら 可能のようですが
送料が・・・かかりそう
そのまま FBAで納品し 発送する方が 安くつくと思いました。
Seller_d8ocSw9LORnIX
トピ主さんの質問はamazonで売れた商品を楽天のやっているスーパー物流から発送するという楽天版マルチチャンネルです。
いまamazonのマルチチャンネルはamazon以外への発送が高くなったことや、訳の分からない宅配便業者が入ってきて配送品質が一定でなくなったこともあり、たのECモール向けに利用するメリットはなくなってきたかと思います。
そこで、どこで売れたものに対しても無地箱、日本郵便で60〜100サイズ380円プラス出荷手数料100円(だったかな?)のRSLを使って出荷することを検討しているということではないかな。
物流倉庫単位でヤマトや佐川のそういうレートを持っているところも多いので、私は日本郵便固定のRSLにはあまり魅力を感じていませんが。
RSLは出荷指示のツールとか、色々と追加でかかる経費もあるのでね。
在庫の一元管理をする上で一つの倉庫からamazonの客にも楽天の客にも送りたいというニーズはありますからね。
Seller_uOQg8Fl3VNrqq
皆様を混乱させ、当方経験が浅い事もあり理解なく質問していた為伝わりづらい表現になってしまい申し訳ありません。
CUCCIO様のこの言葉通り楽天倉庫からamazonの商品を出荷しようと考えておりました、分かりやすくご説明頂きありがとうございます。
元々楽天をメインにしていた事もあり、直接発送出来ればという話になったものの自身の方で経験がなく分からない事が多かった為経験者様からお話が聞ければと質問させて頂いた次第です。
やはり発送は日本郵便固定になるのですね…。
発送元の署名が楽天になる事は承知しているのですが、そういった点でクレームになったりする事はあるのでしょうか?
amazonで頼んだはずが楽天から届いた、となるなら可能であれば商品詳細などに記入しておきたいものですが…。
Seller_uv6VynrKy7QUj
アマゾンと楽天、別屋号でしていたら、お客様視点でどう思われるか?という問題でしょうか?
楽天やってる方でFBAマルチチャネルを利用し、
シッピーノとか利用されてされている事業者多いかな?とか思いますが、
その苦情はあるみたいですね。
気になるのでありましたら、避けるべきかな?とか思います。
ともにしているのですが、わたしはアマゾン担当なので、
あまり楽天スーパーロジには詳しくないのですが、
さきに、確か、導入に初期費用がかかりますょ。
そして導入までに期間がかかります。
うちんとこ、数ヶ月とかなり待たされました。
その点はさくっとできちゃうアマゾンFBAが優位ですね。
マルチチャネルにメリット感じないので、うちんとこでは利用したことはないのですが
どちらかに主軸をおき一括管理を行いたいのでありましたら、
小物は楽天かな~、大きい物はFBAの方がいいかな~
と漠然とした回答になっちゃいますね。
取り扱い商品の傾向によるかな、と思います。
あと、めんどくさくないのがFBA、逆がスーパーロジ、
対応はスーパーロジかな。
両者、メリット、デメリットはありますね。
商品品質につきましては記載がありますのでその通りです。
Seller_d8ocSw9LORnIX
修正時間切れなので再投稿させてもらいます。
出荷する場所はRSLの倉庫、といっても借りている三井とか野村の倉庫だが、BOSSで納品書を作れば発送元は楽天にはならないのでは?
これは楽天に聞かずに、ツールを提供しているハングリード?だったかに確認すればよいのでは?
いまのは初期費用かからないのではないかな?
その記載が見つかりません。
Rの物流って、一度失敗して撤退したのち、数年前に船橋のIKEAの近くの三井の倉庫?で
リスタートしたと思いますが、以前の問題点は解消されているかなと思います。
とはいえ「R」の名前で取りまとめただけで、そこらの大手3PL業者がやっているサービスとあまり変わらないような気がしますね。
ポイントは全国一律の送料と庫内作業のpcs当たりのコストですが、Rの自社ブランドの小売りの物流量がamazonの物流量と違い過ぎるので、日本郵便の60~100で全国一律380円がいっぱいいっぱいなのかな?
作業料は80円/pcs、これに倉庫保管料、出荷管理のシステムの利用料ですので、Rの物流ならではというのは送料380円に梱包材が含まれているところとRの「あす楽」に対応するため、15時締切で翌日配送というところぐらいないのかな?
なんとなく立上げの段階での価格体系は無理している臭いので、Rにありがちな利用者が増えるとというか、一定のポジションを獲得すると値上げ(=軸足をRにうつすと死ぬ)となりそうな気がします。
Seller_uv6VynrKy7QUj
追記。
個人的にはしない派なので、あと、、
同時注文がおき、ダブルブッキング起きて在庫切れしょうじた際にはどうするん?
てゆー懸念もあります。
(これはしている方の実際の声が聞きたいデス
さらに、アマゾンではアカウント停止リスクもありますね、
その際にはFBAマルチチャネルは有効なのか?
たぶん、無理じゃないのか?
FBA一択でRはおろか、自社サイトとかもすべて賄っていたら、、、
そんときどうなるん?
とか、そんな懸念も。笑笑
テクサポに聞いてみたいけど、ある意味聞きにくい質問だなー
管理のしやすさをとるか?とか
その管理自体もどの観点で?
在庫なのか?帳簿なのか?
あと、
トラブル要因を少なくする?とか
発送品質をとるのか?とか
そこらへんで検討の際の分かれ目になるかもですね。