こんにちは、

ビデオ検証について。

不思議なことに、7月に検証しましたが、アマゾンは私たちに合格したことを知らせてくれました。case ID：2807429663

そして先日、私たちはまた1つのビデオ検証の要求を受けて、検証が終わった後、彼らは私たちが検証に失敗したと言って、私たちはcaseに返信して、それから彼らは今日の午後私たちの検証に合格したことを知らせてくれました。CASE ID ：2829305323

そして最も奇妙なことが来て、私たちが上のメールを受け取って間もなく、私たちはまた1部のメールを受け取って、私の検証が合格していないと言って、それから直接私たちに番号をつけて処理しました。

本当に残念ですが、私たちは毎日広告にたくさんのお金を使っています。いくつかのlistingはすでに彼らの品目の中で上位に入っています。これであなたたちに投稿された私たちのランキングは間違いなく落ちます。これは非常にがっかりしている。

私たちはaccount healthで私たちのアカウントを再起動して、すべての関連するファイルをアップロードしようとしました。彼らは審査を終了して、この問題を解決するには十分ではないと言っていましたが、何のファイルが必要なのか教えてくれませんでした。

私たちは非常に緊急な助けが必要です。

Hello!

Regarding video verification.

It's strange that we already verified it in July and Amazon informed us that it passed. case ID：2807429663

Then a few days ago, we received another request for video verification. After verification, they said that our verification failed. We replied to the case and they informed us this afternoon that our verification passed. CASE ID ：2829305323

And then the weirdest thing happened, not long after we received the email above, we received another email saying that my verification did not pass, and they directly banned us.

It's really helpless. We spend a lot of money on advertising every day, and some of the listings are already in the top few of their categories. Now that you have submitted them, our ranking will definitely drop significantly. This is very frustrating.

We tried to reactivate our account in Account Health and uploaded all the relevant files. They only said that the review was over and that it was not enough to solve the problem, but did not tell us what more files were needed.

We still don't understand what happened to our Amazon system and customer service. This kind of error shouldn't have happened!

We need a very urgent help,