セラーアプリがログイン状態を維持できない
【環境】iPhone7、iOS11.4.1
【アプリ】
https://itunes.apple.com/jp/app/amazon-seller/id794141485?mt=8
通知機能や注文状況が手軽に見れるのが気に入っており、Amazonのセラーアプリを使っているのですが、ログイン状態を維持できません。
以前は一度ログインすると２〜３日はログイン状態が維持できていたのですが、現在では1日に何度もログアウトされてしまい、都度パスワードを入力してログインしなければなりません。また、ログアウト状態でも自社発送分の注文通知は来るので、完全にログアウト状態ではなさそうです。
サポートに連絡しても「担当部署に確認を取らせて頂きましたが、特に同様の障害や不具合は報告されていないとのことでございました。」との返答です。
このアプリを使われている方、正常に動いてますでしょうか？
セラーアプリがログイン状態を維持できない
【環境】iPhone7、iOS11.4.1
【アプリ】
https://itunes.apple.com/jp/app/amazon-seller/id794141485?mt=8
通知機能や注文状況が手軽に見れるのが気に入っており、Amazonのセラーアプリを使っているのですが、ログイン状態を維持できません。
以前は一度ログインすると２〜３日はログイン状態が維持できていたのですが、現在では1日に何度もログアウトされてしまい、都度パスワードを入力してログインしなければなりません。また、ログアウト状態でも自社発送分の注文通知は来るので、完全にログアウト状態ではなさそうです。
サポートに連絡しても「担当部署に確認を取らせて頂きましたが、特に同様の障害や不具合は報告されていないとのことでございました。」との返答です。
このアプリを使われている方、正常に動いてますでしょうか？
7件の返信
Seller_f8PxucupUahML
当方アプリではなくＰＣでセラセン管理しております
ログインアウトとはセラセンに入るか入らないかのことで
ログアウトしたからといって注文メールが届かなくなるということでありません
（ログ関係なく出品している以上24Ｈ勝手に出品表示され注文が入ります）
特段普通のことですから障害や不具合ではないです
システム戻してくれない限り、現段階では正常のことになります
当方ＰＣでも（２段階認証固定）１時間おきくらいにパスワード求められます
（今のご時世しょうがないとは思っておりますが、たまに下段の新規アカウント申請ボタンを
間違って押してしまうので出品作業中やコメ作成中が戻らず消えてしまうことがあり、困ることが多々あります）
そうですよね、ＰＣの場合は電源を切るので朝ログインから１日何度も求められます
もう少し、間隔を伸ばしてほしいと思っております
Seller_iVkHGHCit1LBi
私はログインは維持できてますが、
８月頃から通知機能が失ってしまい実質無いのと同じです。
その間何度か更新がありましたが回復せず
売上をいちいち確認するしかありません
機種はAndroidですがどの機種もプッシュ通知が来ません
Seller_1aMdUu3Wt46WG
経過報告です。
このスレッドを立ち上げた翌日にリリースされた、アプリver. 5.7.2からは落ちておりません。
改善されたようです。
