注文は、余程犯罪が絡まない限り、ＣＳ経由でもＦＢＡでも
キャンセル難しいです

注文は確定されておりましたか？
ＡＳＩＮ確認しましたがカタログ無い状況かと？

注文キャンセルではなく、最近発生している商品削除かと？

どのみち、ama様はセラーに対してもキチンと対応してくれます

・注文番号確認してください
出荷とカタログ表示は別ものです

・ペイメント（売上）計上されておりませんか？
出荷通知押せていれば反映されているはずです

・基本お客様から5～30分の自動キャンセルは可能ですが
注文確定せず出荷は出来ないシステムです

不具合も今のところありません
amaから何かのメールが届いていませんか？

いつもの仕事の流れですから
間違いはないかもしれませんが
今一度、詳細確認してください

障害他、何かありましたら引き続き詳細コメください