約2年半前の過去の注文の注文データの検索方法が分かりません
2016年11月（約2年半前）の注文データが検索できません。
お客様から連絡いただいた 注文番号とおおよその日付は分かるのですが、
履歴の検索ができないため詳細が確認できずに困っています。
注文レポート→過去注文でみても2016年1月1日以前の注文しか取得が出来ませんでした。
約2年半前の過去の注文の注文データの検索方法が分かりません
2016年11月（約2年半前）の注文データが検索できません。
お客様から連絡いただいた 注文番号とおおよその日付は分かるのですが、
履歴の検索ができないため詳細が確認できずに困っています。
注文レポート→過去注文でみても2016年1月1日以前の注文しか取得が出来ませんでした。
5件の返信
Seller_sNPV2dkFDxhgX
「注文管理」→右上の検索が「注文番号」になっていることを確認して、検索窓に注文番号を入れて検索
もしくは、
「注文管理」→「日付の範囲」で、日付を調整して検索
Seller_9L1sirF8RwIcG
なんかさっきからChromeで、注文管理画面の「日付の範囲」とか、出荷通知画面の「配送業者」みたいなドロップダウンメニューが動かないんですけど。
どうしたらいいのこれｗ
再起動しても治らないし、私だけですか？
Seller_Iam3tofDOSgOS
カー用品イチオシ通販 様 ＆ AT11 様
確約は出来ませんが、一時的な対処策(ちょっとした裏技)が有りますので
宜しければお試しください。
（解決できなかった場合はご容赦ください）
【カー用品イチオシ通販 様の場合】
注文管理ウィジェットから「前日」の数字、もしくは「過去7日間」の数字を
クリックして注文管理ページを開いてください。
次に、ブラウザーのアドレスバー(URL)の「?」マーク以降の文字列を
下記に変更してアクセスしてみて下さい。
ーー
?_encoding=UTF8&sort=ship_by_asc&date-range=1477926000000-1480517999000&page=1
ーー
これにて2016年11月1日から11月30日までの注文が表示されるかと思います。
（因みに、弊社の環境では表示を確認できました）
もし注文一覧が表示されましたら、ブラウザーの検索機能(「Shift」キー ＋「F3」キー）にて
注文番号を入力し、当該注文が見つけられるかと思います。
【AT11 様の場合】
いつもご覧になっている注文管理ページのURLの「?」マーク以降の文字列を
下記に変更してアクセスしてみて下さい。
ーー
?_encoding=UTF8&date-range=last-30&sort=order_date_desc&page=1
ーー
これで表示されるページでは「日付」セレクターは「過去30日間」になっているかと思います。
その状態で「日付」などのセレクターが変更できるかお試しください。
もし、それでもダメな場合はURLの文頭を置き換える方法も試してみて下さい。
通常ですとセラーセントラルURLの文頭は
「sellercentral.amazon.co.jp/orders-v3/ 」
となっていると思いますが、その部分を
「sellercentral-japan.amazon.com/orders-v3/ 」
に変更してアクセスし、同様にお試しください。
