以前からテクサポガチャはありましたが、最近ハズレが多すぎると思いませんか？

国籍について言及したくないですが、そもそも日本語を理解していないのではないかというレベルの担当者が多いです。

氏名を見ると、JV Jみたいな略語の名前になっていて、どこの国の人かなって思ったのですが、文章の間に「尊敬的卖家/供应商：您好！」っていきなり挿入されてきた(翻訳漏れ？)ので、中国系なのかなと思います。

フォーラムも日本人or notで回答のレベルが全然違いますよね。。。

テクサポに問い合わせるのは基本的にはこちらが不利益になって困っていることが多いので、問い合わせざるをえないという。。。

最近ですとFBA受領で10万円以上の在庫を紛失されました。

それで質問をしても支離滅裂な回答もしくはテンプレ回答の繰り返しです。

客観的に分かりやすいようにすごく丁寧に書いてエビデンスも纏めてもテンプレ回答されるんで本当に疲れます。

そもそも質問に答える気なんて最初からないのかなというスタンスに感じます。

サポートなのにサポートする気が無い？いる意味ある？

以前からamazonは地球上で最も取引先を雑に扱う会社と思っていましたが、最近は度が過ぎていて困っています。

何回も新規ケースで問い合わせてあたりの担当者をひくまでガチャを回すみたいな、出品者はもちろんのこと、amazonにとっても無駄に工数が増えることを誘導されてるような状況です。

もしくは日本語が通じる人に担当者変わってもらえますか？と返信するとたまにあたり担当者をひけることがありますが、その後またハズレ担当者に変わってしまうこともあり本当に無駄に疲れます。

テクサポとのうまい付き合い方ってあるのでしょうか？

撤退しようにもamazonの売上シェアが高すぎて撤退できない。。。