出品用アカウント情報が表示されない」
「現在アカウントが停止中で、セラーセントラルの設定画面に『出品用アカウント情報』が表示されません。契約プランの変更や請求停止を希望しています。対応方法をご教示いただけますでしょうか。」登録商品の全削除も行いたい
出品用アカウント情報が表示されない」
「現在アカウントが停止中で、セラーセントラルの設定画面に『出品用アカウント情報』が表示されません。契約プランの変更や請求停止を希望しています。対応方法をご教示いただけますでしょうか。」登録商品の全削除も行いたい
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Seller_Q9GKLQbMDXLE8
アカウント停止の理由がわかりませんの
細かなことはわかりませんが、
アカウント停止中であれば、契約プランの変更や請求停止
などの変更などはできません。
アカウントを回復させてから行うことになります。
Seller_oHEZlSAsj6oFE
拝見させていただきました
カテゴリー/おもちゃ/シューズ＆バッグ/ファッション/ホビー
キャラクターやバンプレなどの知財でのアカ停と推測いたしました
アカ停通知のメール内に停止解除のやり方（卸業者からの正規仕入請求書（小売店からの転売購入領収書はNG方向）かメーカーからの販売許可証の提出が必要かと思います）が記載されておりませんか？
用意できないなら、その旨伝えていくら本物でも書類が用意できないものは２度と扱ない旨伝え（改善計画書提出になるといいのですが言われなければ提出不可の方向になります）アカウントスペシャリストの判断になりますが、解除されればプラン変更や解約（最終販売日より９０日後）できる方向に進めればいいのですが
他の方も回答しておりますように、アカ停解除しないことには変更も何もできません、大口であり月間利用料がかかっていれば（アカ停中分の記載がどこかにありましたが忘れました）継続もご注意ください
アカ停でセラセンからサポートリソース入れない場合で処理方法や連絡先がメール内不明の場合は
https://sellercentral.amazon.co.jp/cu/help/contact-us
から連絡試してください
