低いレビューがトップレビューの前順となっています。
低いレビューがトップレビューの前順となっています。
近日もう半分以上の注文が減られました。
どうすればいい?アマゾンさん
アマゾン出品サービスに聞いてもう反応なし。。
万策尽きです。。
低いレビューがトップレビューの前順となっています。
低いレビューがトップレビューの前順となっています。
近日もう半分以上の注文が減られました。
どうすればいい?アマゾンさん
アマゾン出品サービスに聞いてもう反応なし。。
万策尽きです。。
1件の返信
Seller_KmDzH18EK0T8Y
佐々木様
別スレでテクサポとカスタマーサービスへ問い合わせた結果を共有させて頂きました。
念のため、再度アップします。
お客様からお問い合わせいただいた件につきまして、詳細ページ下部に表示されるレビューはトップカスタマーレビュー
となり、投票数を含めた複数の要因を元にシステムにて自動的に表示されます。なおシステムの詳細については
社内情報のためご案内できませんことをご了承ください。
現状で我慢してくれと受け止めます。
アマゾンシステムエンジニアとカスタマー窓口の横つながりがないように感じています。
1セラーがアマゾンを動かすことができないので、
多くのセラーがこの問題を直面した場合、
全員がカスタマーサービスへ陳情すれば、
希望のヒカリが見えるかもしれません。
低評価トップレビュー表示による売り上げ減少が発生しましたら、
各自の利益に関わることですから、ぜひシステム修正依頼をしましょう。
Amazon.co.jp公式サイトの下の段 >ヘルプ > カスタマーサービスに連絡 >お問い合わせの種類を選択してください
「プライム.そのほか.」
お問い合わせ内容 「Amazon.co.jpコミュニティ」
詳細内容---------「カスタマーレビュー」
お問い合わせ方法を選択してください。「Eメール」だけになります。