FBA納品先の間違い(重複発送)
2022,12/2(金) FBA倉庫に5箱納品しました。
「3箱」は標準サイズで「2箱」は大型だったため倉庫が分かれ、
「クロネコヤマトのパートナーキャリア」(標準)と「佐川急便」(大型)とに分けて発送しました。
それで今日気がついたのですが
先に佐川急便で2箱送り、その後、セラーセントラルにてあとの3箱をクロネコヤマトにて発送。
先に送った2箱は受領され無事に出品できていますが
後から送った3箱分が反映されないためいろいろと調べたところ
5箱とも同じ倉庫に送ってることがわかりました。
セラーセントラルのヘルプで調べましたが
今受領中ということで、12/11を過ぎないと調べることができないということでした。
この場合、どうなるのでしょうか?
ご存知の方がいらっしゃいましたら教えてください。
FBA納品先の間違い(重複発送)
2022,12/2(金) FBA倉庫に5箱納品しました。
「3箱」は標準サイズで「2箱」は大型だったため倉庫が分かれ、
「クロネコヤマトのパートナーキャリア」(標準)と「佐川急便」(大型)とに分けて発送しました。
それで今日気がついたのですが
先に佐川急便で2箱送り、その後、セラーセントラルにてあとの3箱をクロネコヤマトにて発送。
先に送った2箱は受領され無事に出品できていますが
後から送った3箱分が反映されないためいろいろと調べたところ
5箱とも同じ倉庫に送ってることがわかりました。
セラーセントラルのヘルプで調べましたが
今受領中ということで、12/11を過ぎないと調べることができないということでした。
この場合、どうなるのでしょうか?
ご存知の方がいらっしゃいましたら教えてください。
3件の返信
Seller_npxveGtz4EkWQ
ヤマトパートナーキャリアで送った分が不明になっているって事でしょうか?
ヤマトパートナーキャリアの配送ラベルは、Amazonの配送ラベルとヤマトの伝票が一体化しているので、間違ったFCに行くハズは無いと思います。
たまたま同じ倉庫になったと言う事はありませんか?
納品番号から送り先FCが確認出来ますが・・・?