2022/4/24 – 2022/5/8分の入金遅延
2022/4/24 – 2022/5/8分の入金が未だありません。
過去にここまで遅れたことはありません。
一応、最長５営業日までとなっているのですが、今までこんなことなかったので不安です。
サポートに確認したら特にエラーはないと言われました。
５営業日よりも遅延することってあるのでしょうか？
2022/4/24 – 2022/5/8分の入金遅延
2022/4/24 – 2022/5/8分の入金が未だありません。
過去にここまで遅れたことはありません。
一応、最長５営業日までとなっているのですが、今までこんなことなかったので不安です。
サポートに確認したら特にエラーはないと言われました。
５営業日よりも遅延することってあるのでしょうか？
43件の返信
Seller_RY9qEPI4HhK84
なった事はありませんが
当店の入金スケジュールは 毎回木曜日なので
去年までは5日目の火曜日で5営業日に入金がありました。
今年から 月曜日に振り込まれるので 4営業日になりました。
土日を挟むので 仕方ないですが 早くなりました。
5/8の振込開始なら 毎回 日曜開始のようですが 以前は 何曜日に入金されてましたか？
Seller_Ir3Iba2nMCszo
確認しましたが、どちらも大丈夫でした。
Akubiさんも今までは5営業日かかっているのでしたら明日まで待つしかないですかね。
今までと比べてかなり遅延しておりますし、社員の給与もありますので、ちょっと焦っています。
Seller_mI5SVfCFsacFO
??
営業日換算ですと
1日目 月曜9日
2日目 火曜10日
3日目 水曜11日
4日目 木曜12日
5日目 金曜13日
明日迄では?
また、銀行にもより色々変わりますし
GWはさんでますし
Seller_Ir3Iba2nMCszo
ありがとうございます。
銀行に問い合わせてみます。
エラーはないと言ってみたり、エラーになっていると言ってみたり。
そもそも売上金なので真摯に対応して欲しいですよね。
遅延ってある意味、詐取と一緒です。
Seller_Ir3Iba2nMCszo
銀行に確認をしたら振込のアクションもないとのことです。
口座情報もいじっていないので、これは完全にAmazonのミスとしか言いようがありません。
しかし、Amazonは定型文を送ってくるだけです。
ペイメントには
「振込みが完了するまで3～5営業日を要し、実際の振込額は変更される可能性があります。」
と記載があるかと思います。
逆に言えば、5営業日までに振込をする約束と認知されるかと思います。
通常、それを過ぎれば約束不履行で遅延損害金が発生してもおかしくないですが、Amazonは自らのミスを認めないでしょうね。
Seller_Ir3Iba2nMCszo
体験談はとても役立ちます。
ありがとうございます。
ただ、今まで振込がされていて、口座不備ってあり得ないですよね。
結局はミスを認めないってことですね。
Seller_yOR8difVlEJch
弊社も昨年9月の大規模な支払遅延経験者です。
最長５営業日までに入金がなかった場合は、理由はどうあれ恐らく支払いサイクルが1回飛びますので資金繰りに注力ください。
それからテクニカルサポートに相談すると口座情報を更新するよう指示される場合がありますが、もし更新するにしてもタイミングには注意が必要です。
口座情報の更新を行うと「ただいま更新を行いました。更新後は口座利用が有効になるまで本日から2～3日かかります」のような驚きの後出しメールが届きます。
弊社はこのトラップに引っ掛かり支払いサイクルが2回連続で飛んでしまいました。
もし口座情報を更新するよう指示された場合、入金日に近いタイミングでの更新はお気をつけください。
