納品書の送付（お届け物の場合）
納品書の件で一つ質問がございます。
注文が本人様から本人様のお届の場合、納品書は同梱しておりますが、
お届け物である場合、お届け物の納品書は発行できないのでしょうか？？
納品書の送付（お届け物の場合）
納品書の件で一つ質問がございます。
注文が本人様から本人様のお届の場合、納品書は同梱しておりますが、
お届け物である場合、お届け物の納品書は発行できないのでしょうか？？
11件の返信
Seller_WLUFb65t0v6AT
福梅 様 @4386db1002f2279770af
お世話になっております。
誠にご不便をおかけいたしますが、セラーセントラルの注文管理ページ上では、出品者様側で、贈り物用として別に納品書を発行したり、カスタムする対応が出来ません。
購入者様がご注文時に「ギフト設定」を選択し、納品書に金額を表示しない選択をした場合は、納品書内への金額表示はされず、オプションで、ギフトメッセージ等が含まれた納品書を発行いただけるようになっております。
◎ギフトとして注文する
https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=201936750
そのため、贈り物の可能性がある場合は、購入者様へその旨ご確認いただくか、別途必要に応じて、出品者様にて納品書を作成いただいても構いませんので、適宜ご対応いただければと存じます。
本件につきましてはご要望として、注文管理上で、金額表示の選択やカスタムが可能となるよう、上申させていただきます。
何卒よろしくお願いいたします。
セラーフォーラム管理人
Seller_WLUFb65t0v6AT
@nano 様
@Akubi 様
お世話になっております。
納品書の同梱は必須ではございませんが、同梱されていないことに不安を感じる購入者様もおられることから、可能な限り同梱いただくことを推奨しております。
なお、注文管理の各注文番号の横に、「ビジネス購入者」の表示がある場合は、法人/個人事業主の購入者からの注文になりますので、必ず納品書を同梱いただくようお願い申し上げます。（詳細は以下よりご確認ください。）
また、Amazon発送商品に関しましては、一律に紙で納品書をお送りしていないことから、納品書や領収書が必要な購入者様のために、ご自身のアカウント（サイト上）から領収書を印刷していただける機能を導入しておりますので、必要に応じてご案内いただければ幸いです。
何卒、よろしくお願いいたします。
セラーフォーラム管理人
Seller_WLUFb65t0v6AT
いつも、セラーフォーラムをご利用いただき誠にありがとうございます。
前の投稿で、納品書の同梱は必須ではないことをお伝えしておりましたが、出品者出荷の場合、納品書を同封いただくよう、「Amazon サービスビジネスソリューション契約」に明記されていることを確認いたしました。
S-2.1 販売および出荷・配送
サービス利用者がAmazon出品サービスのために登録した各AmazonサイトにおけるFBAサービス条件に別段の定めがある場合を除き、サービス利用者は下記の事項を遵守します。
(i) 各商品の配送時には、注文ごとに個別の納品書を同封します。該当する場合は、税金に関わる明細書も同封します。
当方の確認が不足しており、申し訳ございませんでした。
何卒、よろしくお願いいたします。
セラーフォーラム管理人
