未出荷の注文に対して注文が強制的にキャンセルされた
経緯：
（１）【2020/5/1】購入者は、商品を購入して、注文は確定となりました。商品の手配に時間が掛かる為、出荷予定日は【2020/8/1】となりました。注文の詳細に記載しています。
（２）【2020/5/10】購入者から一回目の問合せ：
出品者の返事：出荷予定日は【2020/8/1】となりますので、注文の詳細をご確認ください。
（３）【2020/5/20】購入者から二回目の問い合わせ：
出品者の返事：前回は既に回答を差し上げましたので、注文の詳細をご確認ください。
（４）【2020/5/22】マーケットプレイス保証からの承諾の通知が届きました。
マーケットプレイス保証に申請された注文は、強制的にキャンセルとなりました。
以前の事例ですが、今になっても、どういうことなのか、理解できません。
マーケットプレイス保証申請は、どうやって成立していたのか、理解できません。
出品者の皆様、ご教示のほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。
補足説明：
Amazonマーケットプレイス保証について
https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=201889410
未出荷の注文に対して注文が強制的にキャンセルされた
経緯：
（１）【2020/5/1】購入者は、商品を購入して、注文は確定となりました。商品の手配に時間が掛かる為、出荷予定日は【2020/8/1】となりました。注文の詳細に記載しています。
（２）【2020/5/10】購入者から一回目の問合せ：
出品者の返事：出荷予定日は【2020/8/1】となりますので、注文の詳細をご確認ください。
（３）【2020/5/20】購入者から二回目の問い合わせ：
出品者の返事：前回は既に回答を差し上げましたので、注文の詳細をご確認ください。
（４）【2020/5/22】マーケットプレイス保証からの承諾の通知が届きました。
マーケットプレイス保証に申請された注文は、強制的にキャンセルとなりました。
以前の事例ですが、今になっても、どういうことなのか、理解できません。
マーケットプレイス保証申請は、どうやって成立していたのか、理解できません。
出品者の皆様、ご教示のほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。
補足説明：
Amazonマーケットプレイス保証について
https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=201889410
8件の返信
Seller_RY9qEPI4HhK84
納期に30日ってあり得ない数字です。
購入に慣れてる私でも 納期に10日以上かかる物は買いませんが
たまに その納期を見逃すことがあって 後で気付く
その時は 即、自分でキャンセルするか キャンセル依頼を出します。
これって 購入者の普通の行為かと思います。
納期の30日を見なかったから まだ届きませんとメールが来てるのだと思います。
その購入者の気持ちを汲むと そういう事かなと思いました。
ので 私もCSへ連絡すると思います。
それで 強制的にキャンセルにされた。
あっちのトピと重複しますが なんだかなぁ～
騒いでおられる内容が 私ではあり得ないので 困惑します。
当店も受注品ですが リードタイムは2～3日です。
Seller_REkzfuLyKmn27
もしかして発売日が８月３日でトピ主さんは予約販売のつもりだったとか！？
そうでなければやはり注文から発送日が３ヶ月先は異常だと思います。
６月１日に注文したら９月３日になるのでしょうか？
