最近セラーとしてはじめた新参者なのですが、
商品にはかなり気を付けて出品しており評価☆５・４をキープできていたのですが、
最近、アマゾンで購入の記載のない方から、☆1をつけられてしまい評価が下がってしまいました。
その場合皆様どのように対応しているのでしょうか？違反報告のみで消えるものなのでしょうか？
経験者の方達にお伺いしたいと思い質問させて頂きます。