【助けてください…】セラーセントラルのログイン画面が2種類あることについて
初心者セラーです。
テクサポに相談しても解決せず、同じような状況の方はいらっしゃらないでしょうか？
画像を添付しますが、①の画面の場合ですとログインできるのですが、②からはログインができません。
もちろん、①②両方とも同じメールアドレス、PWでのログインです。
次セールに参加したいのですが、参加申し込み案内メールに記載されているリンクだと②の画面のためログインできず。
どうにも困っております…。
テクサポにはメールにその旨返信するようにと言われ、返信したのですが音沙汰なしです。
対処方法をご存知の方、ご教示いただけないでしょうか…。
【助けてください…】セラーセントラルのログイン画面が2種類あることについて
初心者セラーです。
テクサポに相談しても解決せず、同じような状況の方はいらっしゃらないでしょうか？
画像を添付しますが、①の画面の場合ですとログインできるのですが、②からはログインができません。
もちろん、①②両方とも同じメールアドレス、PWでのログインです。
次セールに参加したいのですが、参加申し込み案内メールに記載されているリンクだと②の画面のためログインできず。
どうにも困っております…。
テクサポにはメールにその旨返信するようにと言われ、返信したのですが音沙汰なしです。
対処方法をご存知の方、ご教示いただけないでしょうか…。
5 replies
Seller_pRreFMq1fWAbb
個々の環境の違いによるものは誰にも的確な回答は出来ないと思います。ちなみに、両者でURLはどうなっていますか？ AmazonのURLには「.com」で終わるものと「.co.jp」で終わるものがあります。あと、このスクリーンショットはスマホっぽい感じがするのですがPCでアクセスしたらどうなりますか？ セラーセントラルの操作は基本はPC作業という認識ですが。あと、タイムセールならセラーセントラルの左上三本線⇒広告⇒タイムセールを選択すればスマイルセールもプライムデーの設定も出来るかと思います。正直、「助けてください…」というレベルのトラブルではないと思いますが。
Seller_9JoOZzPO3GQqJ
Amazonでセラー登録した際に、購入用のアカウントを新しく作成しませんでしたか？
以前から利用していたアカウントと２つ存在している場合、ブラウザーを分けた方が良いかと思います。
以前、自分も似たような事がありSafariとGoogleで分けて使用しています。
Seller_0csit4GSpz8V9
セラーだと、前者のようにメルアド入力画面とパスコード入力画面とパスコード入力画面はそれぞれ異なるはずです。
ログインできない後者は、万が一、フィッシングサイト～疑った方がよいのではないでしょうか？
