商品登録で、商品のコンディションとして「新品」を登録した場合、コンディション説明が入力できません。

商品詳細ページでは、新品でもコンディション説明があるセラーさんがたくさんあります。

どのようにすれば、新品でも、コンディションの説明を入力できるようになるでしょうか。

配送方法の説明を入れたいと考えております。

どうかよろしくお願いたします。

出品者出荷の出品が停止となる可能性があります注文不良率は3.33%です。目標値は1%です。

出品者出荷の出品停止を回避するには、パフォーマンス指標を確認し、最低限の基準を満たす率を維持してください。詳しくは、カスタマーサービスのパフォーマンスと出荷パフォーマンスのページをご覧ください。

上記はAmazonマーケットプレイス保証申請が発動されてしまったためです。これ以上低下するとアカウント停止になる恐れがあるかと思いますが、注文不良率のカウントは数日間でリセットされるのでしょうか？注文不良率が低下した日から６０日間でリセット？

よろしくお願いいたします。

Amazonでは解決できなかったため、お力をお借りしたくこちらに参りました。

とある海外の化粧品ブランドの商品を登録したいのですが、販売ページに表示されているブランド名の部分が、他の出品者名となっています。

これは、その出品者が商品登録時に何らかの方法を使って？、ブランド名の欄に出品者名を入力している状態でしょうか？

それとも、法的にブランド登録、商品登録済みのため、ブランド名にそのように表示されているのでしょうか？

もし前者の場合ですと、違反申請（チクリです）や、同じページでの販売が可能ですよね？

後者の場合だと、知的財産権侵害となるとは思いますが…

以前、正規品を販売しているものの、知的財産侵害クレームが入りアカ停止になったもので、出品に慎重になっています。

ご存じの方がいらっしゃいましたら、何卒よろしくお願いいたします。