設定は問題ないのに、急に送料が無料になっていた
5月29日の午前中に注文があった商品の手配をする時に気が付いたのですが、通常なら送料が発生する金額ですが、なぜか送料無料になっている。おかしいと思い在庫管理で確認すると送料設定は問題なし。しかし、商品をサイトで確認すると送料無料になっている！しかも数点！なんでだろう？ちなみにマーケットプレイスで大口です。
設定は問題ないのに、急に送料が無料になっていた
5月29日の午前中に注文があった商品の手配をする時に気が付いたのですが、通常なら送料が発生する金額ですが、なぜか送料無料になっている。おかしいと思い在庫管理で確認すると送料設定は問題なし。しかし、商品をサイトで確認すると送料無料になっている！しかも数点！なんでだろう？ちなみにマーケットプレイスで大口です。
4件の返信
Seller_RY9qEPI4HhK84
在庫管理で確認すると送料設定は問題なし。
在庫画面で 送料のパターンは何が設定されていますか？
私の場合は システムのデフォルトの名称をそのまま使っていますので
①移行された配送パターン⇒送料発生
②プライム配送パターン⇒送料無料
設定⇒配送設定を確認し 送料が発生する名称は何か？確認して下さい。
送料無料になるのは マケプレプライムか
自分で送料無料の設定をしてる場合がありますが
在庫画面の送料設定の項目に自分で設定した際の 名称が入ってないか
それとも システムデフォルトの送料無料になって無いか？
送料が発生するパターンは 移行された配送パターンがデフォルト名です。
Seller_f8PxucupUahML
たまに聞く話ですね
最近のは移行時に当時送料自由化の変更時、移行されたまま（変更しなかった）
大口←→小口変更でデフォ？送料無料のままで設定しなかった
私がたまにあるのが、個別出品時の配送パターン選択間違い
何年も前ですが障害もありましたが、現在は障害発表は無し
どうしても気になるならＴＳ確認してみた方がいいですが
トピ主様は違うかもしれませんが多いのがセラー責だと思われます
