セラー初心者です。

数日前複数の商品をFBA納品しましたが、その際セラーセントラルでの納品プラン作成時にプランに入れ忘れた商品をFBA宛てに送ってしまいました。商品ラベルは確実に貼付したのですが、この商品は今後どういった扱いになりますでしょうか。

ラベル作成も行ったくらいですので商品登録はしてあり在庫管理ページでは現在”出品停止中”となっています。

納品プランには入っていませんでしたがラベルが貼付され商品登録もしてあればアマゾンで受領し出品してくれるのでしょうか？

それともこちらに返送されてきてしまうのでしょうか？

詳しい方ご教示いただければ幸いです。

amazon販売歴4年ほどになる者です。2024/6/10に川崎市高津区HND9に段ボール1箱25 SKU45点の書籍を納品しましたが、理由は不明ですが、全ての商品がマイナス納品となり納品差異扱いになりました。納品の追跡では商品は到着済、商品数不一致（45点の商品全て）、解決すべき不備はなし、となっています。セラーセントラルに商品の所在を確認しましたら、全ての商品の請求書領収書を求められましたが友人からビニールシュリンク未開封の新品写真集を譲渡されたものだったので領収書はなく、提供は無理と伝えたところ、倉庫に所在の調査を依頼することはできない、と回答されました。以前は納品した商品に不備があったなら倉庫から写真付きのレポートが上がり返送依頼をかけれたのですが、1ヶ月以上経ちますがそれもなく全く倉庫からのアクションがありません。総計10万円以上の売り上げになる商品なので、このまま商品はどこにも無いことにされてしまうのでは無いかと不安です。今までこのようなことは1度も無かったのですが。。何かがHND9で起こったのだと思います。内容証明書を送るなど何か対処方法などはご存知でしょうか？

メーカーのJANコードを使用して販売する商品を販売中です。いつもどおり商品1つ1つにＪＡＮコードが記載されたラベルを貼付けした商品をフルフィルメントセンターに納品した際に、スキャン可能な商品ラベル（X00ラベルまたはFNSKU）がない状態で到着したものがありました。という商品不備の通知が来ました。しかも同じ商品を12個ダンボールに入れて出荷しているのですが、その中の9個だけ商品ラベルがない、という通知の対象になっていました。これはラベルのＪＡＮが何らかの理由で読み込めなくなっているという解釈でいいものでしょうか。

「今回は商品を受領するために必要であるX00ラベルを貼付しました。」と最後にメッセージがあり、同意しないと在庫に商品が追加されないようです。しかし納得がいかなくて、異議申し立てをしようかどうか迷ったので、まずはこちらで意見を聞きたいと思いました。

ちなみにこの商品はこれまで何度もＦＢＡへ納品をしていますし、問題なく受領されています。今回と同じような現象は前にも一度ありましたが、別商品でした。その時は初めてだったからか、「今回はこちらで（ＦＢＡ）でラベルを貼りましたが今後は手数料を請求するかもしれません。」という文章があったと思います。