【情報共有】「設定」→「配送スケジュールの設定」について。
共有するほどの価値があるのかわかりませんが、こんなことがありましたという記録です。
メニュー右上の「設定」の中に、「配送スケジュールの設定」というものがあると思いますが、
来週からの夏季休暇に合わせてこちらの設定を変更しようとクリックしてみたところ、
内部エラー
申し訳ありませんが、このページは予期しない多量のトラフィックが発生しています。数分後にもう一度試してください。
というエラー画面になり、今日の午前中からいつまでたっても変化がないので午後にサポートへ問い合わせました。
結果、サポートから電話にて返答があり、
「このメニューの内容は7月末でなくなったのだが、項目として残り続けてしまっていた」らしいです。
「設定」→「配送設定」の方で同様の機能が使えますのでこちらを使ってください、とのことでした。
どこかでこの項目の終了がアナウンスされていたとしたら自分がうかつだったということもありますが、
Amazonでもこういうポカをやらかすことがあるんですねえ。
【情報共有】「設定」→「配送スケジュールの設定」について。
共有するほどの価値があるのかわかりませんが、こんなことがありましたという記録です。
メニュー右上の「設定」の中に、「配送スケジュールの設定」というものがあると思いますが、
来週からの夏季休暇に合わせてこちらの設定を変更しようとクリックしてみたところ、
内部エラー
申し訳ありませんが、このページは予期しない多量のトラフィックが発生しています。数分後にもう一度試してください。
というエラー画面になり、今日の午前中からいつまでたっても変化がないので午後にサポートへ問い合わせました。
結果、サポートから電話にて返答があり、
「このメニューの内容は7月末でなくなったのだが、項目として残り続けてしまっていた」らしいです。
「設定」→「配送設定」の方で同様の機能が使えますのでこちらを使ってください、とのことでした。
どこかでこの項目の終了がアナウンスされていたとしたら自分がうかつだったということもありますが、
Amazonでもこういうポカをやらかすことがあるんですねえ。
10件の返信
Seller_3Apb1ReZHdiLZ
夏季休暇の場合は配送が遅延するわけではなくて、出荷そのものが遅延するわけですよね。
出荷遅延率に影響しないためには、商品それぞれに設定するリードタイムを更新する必要があります。
メールで来ていたと思いますが、リードタイム一括更新ツールというのがあるそうです。
Seller_dWhYMyRli9Apg
今朝がた、設定メニューを確認しましたら
当方でも「配送スケジュールの設定」表示がなくなっておりましたので
報告させて頂きます。
セラーセントラルを管理しているサーバーが複数あって、
当方を管轄しているサーバーでうっかりメニュー表示変更が抜けてしまったとか、
そんな感じでしょうかね。
そこまでAmazon側から説明はないでしょうから真相は不明のままですが‥。