FBA 食品 在庫非過剰品 賞味期限切れ出荷 対策は？
お客様の声で、賞味期限切れの商品が届いたと今年数件聞きました。
レビューは削除されますが、誰にとってもいい話ではありません。
TSにどうして起きるのかと聞きますが、
センター移送の際に賞味管理が…と歯切れの悪い回答。
FBAへの出荷時に賞味期限を入れ、間違ったものならペナルティと厳しいものですが。
FBAからの出庫時は、賞味期限の確認をしないのでしょうか？
自動倉庫？
皆さんはどのような対策を取られますか？
FBA 食品 在庫非過剰品 賞味期限切れ出荷 対策は？
お客様の声で、賞味期限切れの商品が届いたと今年数件聞きました。
レビューは削除されますが、誰にとってもいい話ではありません。
TSにどうして起きるのかと聞きますが、
センター移送の際に賞味管理が…と歯切れの悪い回答。
FBAへの出荷時に賞味期限を入れ、間違ったものならペナルティと厳しいものですが。
FBAからの出庫時は、賞味期限の確認をしないのでしょうか？
自動倉庫？
皆さんはどのような対策を取られますか？
5件の返信
Seller_mI5SVfCFsacFO
こういうことは、時々ありますよ
というか
本来であれば
ショップ自体で、管理するものです
外部のソフトにそんなのあった気が?
納品1回で、賞味期限が、ご自身で設定した日にちを
切ったら、価格を安くしてセールをするか
FBAに返品処理をして
新しいものを入庫させるという行為は
FBAだろうと、店舗出荷だろうと、要管理が必要と思いますが?
Seller_RY9qEPI4HhK84
セラセンでも管理が出来るようですけど
17ページに
賞味/消費期限在庫レポートのご紹介
FBA納品された商品について、
在庫の消費期限をASINごとに確認するためのレポートのご紹介です。
このレポートをご活用いただき、販売不可として廃棄となる前
（消費期限まで45日前、もしくは申請をされた場合には1５日前）までに
価格を下げて売り切る、返送のリクエストをするなどの対応を出品者様にて行ってください。
Seller_U6t3XCH3LiLyu
テクニカルサポートの回答がありました
消費期限までの残り日数が45日になった在庫は自動的に販売不可（期限切れ）ならびに廃棄となる仕様のため、
通常、賞味期限切れの商品が購入者様へ発送されることはございません。
該当注文番号につきまして改めてお調べしましたところ、現時点での購入者様より賞味期限切れ等のご連絡や返品依頼はございませんため、
問題はないかと判断させていただいております。
ということですので、顧客がAmazonにクレーム入れると対応する流れのようです。
最近は、FBA出荷物も納品案内の書類が添付されるようになりました。水掛け論にならぬよう、賞味期限の記載がの望ましいと思います。追跡可能なはずなので
