不安定な状態 | ２段階認証について
２段階認証が不安定な状態になっていませんか？
スマホから入ろうとすると、エラーが発生する確率が高いです。
２段階認証のパスコードを依頼すると、以下の画面に飛びます。
上記がパスし、２段階認証のパスコードを入力したとしても、正しくないパスコードであると表示されたりします。 それでも、何度か試すときちんと入れるようです。
この不安定な障害ですが、悪化するとログインできなくなるのでは？と心配になります。
不安定な状態 | ２段階認証について
２段階認証が不安定な状態になっていませんか？
スマホから入ろうとすると、エラーが発生する確率が高いです。
２段階認証のパスコードを依頼すると、以下の画面に飛びます。
上記がパスし、２段階認証のパスコードを入力したとしても、正しくないパスコードであると表示されたりします。 それでも、何度か試すときちんと入れるようです。
この不安定な障害ですが、悪化するとログインできなくなるのでは？と心配になります。
4件の返信
Seller_d8ocSw9LORnIX
問題を特定するために別端末や別ブラウザからログインする。
以前よりその問題の多くは端末側の問題。
サーバーと端末のコミュニケーションがうまくいっていない場合、続けるとその回線と端末からのアクセスが怪しいと誤認される場合もあるし、意図しないコードが通信される可能性もある。
間違ってもF5(⌘＋R)連打はしないように。
稀にフロントエンドサーバーの問題だとしても、間を開けずに続けると同じところにアクセスをするので、少し間を空ける方が良い。
(パソコン通信経験者が具合の悪いモデムを避けたように)
特にChromeユーザーは最近ログインをするときの動作が少し変わったと感じているはず。
そのうち色々と報告も出てくると思いますが、amazonは推奨していないブラウザなので知ったこっちゃないだろう。
同様にiOSの新バージョンなども。大手企業が動作確認をするまで新OSの使用を許可しないのと同じで、認証という最重要なところでamazon側に充分な知見が蓄積されていない端末でアクセスするのは(ビジネスシーンでは)リスクは高い。
Seller_PMsX12RLg7EiA
ちなみにiPhoneでのアクセスで、iOSのアップデート後に障害があると耳にしていたので、最近リリースされたOSバージョンのアプデは行っていません。昨日は昼と夜に障害が発生しましたが、本日は発生しておりません。
