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Seller_hTwuRq6gcObSq

Amazon倉庫にお客様返品後商品が消えました

返品確認し在庫スナップショットも確認したのですが存在せずどこに行ったか不明です
これはどこで所在を確認できますか?

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タグ:在庫, 返品
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Amazon倉庫にお客様返品後商品が消えました

返品確認し在庫スナップショットも確認したのですが存在せずどこに行ったか不明です
これはどこで所在を確認できますか?

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Seller_RY9qEPI4HhK84

FBAをされている方から レスがあると思ったのですが

返品後の商品の所在なんですね
1日レスが無いので テクサポへ 問合せた方が早いと思います。

20
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Seller_KiafVIJAslXNx

原因は3つぐらい考えられます

倉庫に届いても反映が遅れる
販売不可在庫計上されるまでタイムラグがある
アマゾンアウトレットで売る段取りをしている(出品者には雀の涙の補填)

などです

30
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Seller_p60msYqXxpsXs

返品者が違う商品を返品してきた可能性があると言われて補填になったことがありました。
既に言ってる人いますが在庫スナップに出てこない時はテクサポに問い合わせするのが早いです。
タイムラグ以外でしたら何かしらの問題が起きてることが多いです。

10
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Seller_pRreFMq1fWAbb

まずは「フルフィルメント」の「返品レポート」を確認することになろうかと思います。

ここで受取拒否などで戻ってきた場合は販売可なので、そのまま倉庫に返却されて販売されます。特に何もする必要はありません。
販売不可在庫として計上された場合、ヘルプにも書いてある通り、放置するとアマゾンさんで廃棄されることがあるようです。
販売不可在庫の取り扱いは「右上の歯車⇒FBAの設定」より設定できるので、自動返送など設定をしておいた方が良いかと思います。

2023-01-26_17h47_11

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Amazon倉庫にお客様返品後商品が消えました

投稿者:Seller_hTwuRq6gcObSq

返品確認し在庫スナップショットも確認したのですが存在せずどこに行ったか不明です
これはどこで所在を確認できますか?

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Seller_RY9qEPI4HhK84

FBAをされている方から レスがあると思ったのですが

返品後の商品の所在なんですね
1日レスが無いので テクサポへ 問合せた方が早いと思います。

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Seller_KiafVIJAslXNx

原因は3つぐらい考えられます

倉庫に届いても反映が遅れる
販売不可在庫計上されるまでタイムラグがある
アマゾンアウトレットで売る段取りをしている(出品者には雀の涙の補填)

などです

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Seller_p60msYqXxpsXs

返品者が違う商品を返品してきた可能性があると言われて補填になったことがありました。
既に言ってる人いますが在庫スナップに出てこない時はテクサポに問い合わせするのが早いです。
タイムラグ以外でしたら何かしらの問題が起きてることが多いです。

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Seller_pRreFMq1fWAbb

まずは「フルフィルメント」の「返品レポート」を確認することになろうかと思います。

ここで受取拒否などで戻ってきた場合は販売可なので、そのまま倉庫に返却されて販売されます。特に何もする必要はありません。
販売不可在庫として計上された場合、ヘルプにも書いてある通り、放置するとアマゾンさんで廃棄されることがあるようです。
販売不可在庫の取り扱いは「右上の歯車⇒FBAの設定」より設定できるので、自動返送など設定をしておいた方が良いかと思います。

2023-01-26_17h47_11

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返品後の商品の所在なんですね
1日レスが無いので テクサポへ 問合せた方が早いと思います。

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FBAをされている方から レスがあると思ったのですが

返品後の商品の所在なんですね
1日レスが無いので テクサポへ 問合せた方が早いと思います。

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原因は3つぐらい考えられます

倉庫に届いても反映が遅れる
販売不可在庫計上されるまでタイムラグがある
アマゾンアウトレットで売る段取りをしている(出品者には雀の涙の補填)

などです

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原因は3つぐらい考えられます

倉庫に届いても反映が遅れる
販売不可在庫計上されるまでタイムラグがある
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などです

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Seller_p60msYqXxpsXs

返品者が違う商品を返品してきた可能性があると言われて補填になったことがありました。
既に言ってる人いますが在庫スナップに出てこない時はテクサポに問い合わせするのが早いです。
タイムラグ以外でしたら何かしらの問題が起きてることが多いです。

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Seller_p60msYqXxpsXs

返品者が違う商品を返品してきた可能性があると言われて補填になったことがありました。
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タイムラグ以外でしたら何かしらの問題が起きてることが多いです。

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まずは「フルフィルメント」の「返品レポート」を確認することになろうかと思います。

ここで受取拒否などで戻ってきた場合は販売可なので、そのまま倉庫に返却されて販売されます。特に何もする必要はありません。
販売不可在庫として計上された場合、ヘルプにも書いてある通り、放置するとアマゾンさんで廃棄されることがあるようです。
販売不可在庫の取り扱いは「右上の歯車⇒FBAの設定」より設定できるので、自動返送など設定をしておいた方が良いかと思います。

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まずは「フルフィルメント」の「返品レポート」を確認することになろうかと思います。

ここで受取拒否などで戻ってきた場合は販売可なので、そのまま倉庫に返却されて販売されます。特に何もする必要はありません。
販売不可在庫として計上された場合、ヘルプにも書いてある通り、放置するとアマゾンさんで廃棄されることがあるようです。
販売不可在庫の取り扱いは「右上の歯車⇒FBAの設定」より設定できるので、自動返送など設定をしておいた方が良いかと思います。

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