出品者の評価の提供方法における変更に関する重要なお知らせ
2025年8月11日より、出品者の評価を提供する方法が簡素化され、購入者は星の数のみの評価を行うことができるようになり、テキストでの評価の提供は任意となります。この簡素化されたレビュー機能により、出品者の評価をより早く受け取ることができます。
偽りのない信憑性の高い星の数のみの評価は、購入者にとって、過去に商品を注文した他の購入者がどのように感じたかを知るための重要な手段となります。購入者が評価を提供しやすくするため、テキストでの評価は任意とします。これにより、提供される評価の数が増え、購入者は自信を持って購入を決定するための情報をさらに得られるようになります。
購入者がテキストの有無にかかわらず出品者への評価を提供する際、Amazonでは自動的に不正行為の兆候がないか確認し、レビューガイドラインに照らして評価を行います。テキストがない星の数のみの評価によるレビューについては、「評価管理」の評価に対する異議申し立て機能が無効になります。星の数のみの評価がAmazonのレビューガイドラインに違反していると思われる場合は、ガイドラインおよび規約違反の報告から追加の審査を依頼できます。
購入者からの評価について詳しくは、以下のヘルプページをご覧ください。
- FBA出品に対する購入者からの評価
- 出品者が受けた評価をAmazonが削除することはできますか
- 評価の削除依頼（現在は英語版のみ）
- 購入者が評価の削除を希望する場合（現在は英語版のみ）
- 評価への返答を投稿する（現在は英語版のみ）
- 評価管理機能について（現在は英語版のみ）
出品者の評価の提供方法における変更に関する重要なお知らせ
2025年8月11日より、出品者の評価を提供する方法が簡素化され、購入者は星の数のみの評価を行うことができるようになり、テキストでの評価の提供は任意となります。この簡素化されたレビュー機能により、出品者の評価をより早く受け取ることができます。
偽りのない信憑性の高い星の数のみの評価は、購入者にとって、過去に商品を注文した他の購入者がどのように感じたかを知るための重要な手段となります。購入者が評価を提供しやすくするため、テキストでの評価は任意とします。これにより、提供される評価の数が増え、購入者は自信を持って購入を決定するための情報をさらに得られるようになります。
購入者がテキストの有無にかかわらず出品者への評価を提供する際、Amazonでは自動的に不正行為の兆候がないか確認し、レビューガイドラインに照らして評価を行います。テキストがない星の数のみの評価によるレビューについては、「評価管理」の評価に対する異議申し立て機能が無効になります。星の数のみの評価がAmazonのレビューガイドラインに違反していると思われる場合は、ガイドラインおよび規約違反の報告から追加の審査を依頼できます。
購入者からの評価について詳しくは、以下のヘルプページをご覧ください。
- FBA出品に対する購入者からの評価
- 出品者が受けた評価をAmazonが削除することはできますか
- 評価の削除依頼（現在は英語版のみ）
- 購入者が評価の削除を希望する場合（現在は英語版のみ）
- 評価への返答を投稿する（現在は英語版のみ）
- 評価管理機能について（現在は英語版のみ）
1件の返信
Seller_Q9GKLQbMDXLE8
個人意見としては反対です。
理由
・星のみの簡易入力では、レビューする人のレビューに関する真剣身がなくなり適当な数値データが増えることが予測される。
・セラーが欲しいのは、お客様の生のご意見が伺えて、それを店舗の改善に繋げるデータにしたいのです。
（星のみ数値などは何の意味ももたいないかと）
これは改悪の様な気がします。
裏を見れば、AMAZONさんなどが、レビュー等の問題や、問合せにかかる工数がかかりすぎそこを削減したいのではないかとと勘ぐってしまいます。
