小口に変更したらアメリカから請求されました!ありえないのですが!
二か月間大口でスタートして、今月小口にした瞬間に
アメリカから月額請求されているのですが、どういうことでしょうか!
二か月間大口で支払いしたのに。。
アメリカでは契約してませんし、販売する気もありません!
請求を止めてください!
これはまじでありえないのですが!
サポートセンターに電話ないのですか!
小口に変更したらアメリカから請求されました!ありえないのですが!
二か月間大口でスタートして、今月小口にした瞬間に
アメリカから月額請求されているのですが、どういうことでしょうか!
二か月間大口で支払いしたのに。。
アメリカでは契約してませんし、販売する気もありません!
請求を止めてください!
これはまじでありえないのですが!
サポートセンターに電話ないのですか!
8件の返信
Seller_RY9qEPI4HhK84
小口に変更したらアメリカから請求されました!ありえないのですが!
ありえない話なんですが 実際にあるようです。
何かの設定をしたら 下記の数字が 1以外の数字なった
例】出品大学のFBAのリンクをクリックしたらなど
下記トピ参考に
大口から小口に変更したらマーケットプレイスに色々な国が出てきてしまいました。
https://sellercentral.amazon.co.jp/forums/t/topic/63229/39
セラーアカウント登録時のメール
https://sellercentral.amazon.co.jp/forums/t/topic/65319/38
勝手にグロセリ登録は仕様になったとコメントがあります。
解約方法もコメントがありますので参考に
アメリカ、イギリス、オーストラリアから請求
https://sellercentral.amazon.co.jp/forums/t/topic/71920/4
解約希望のメールのスクショがある
〇いずれかの販売サイトのアカウントの閉鎖をリクエストする
Seller_d8ocSw9LORnIX
日本のアカウントを窓口とした大口グロセリであれば、各国の登録料は日本のアカウントに請求が来ていたが、日本を小口に変更したことで各国のアカウントの親(日本の大口アカウント)が存在しないので、各国がそれぞれ個別で請求を始めたのか、米国アカウントが新たに親になってグロセリの料金を請求しているのか。
小口変更の捜査はトピ主さんなので、既にグロセリについては日本のamazonのサポートは関係の無い話になっており、これからは米国のサポートとやり取りするしかない状態ですね。
Seller_f8PxucupUahML
まだ4週間たってなければ、大口機能使えませんか?
昨日も同じレスしたのですが(当方変更したことないので)
セラセン/アカウント情報/ご利用のサービスは大口?小口?
電話できたとしてもJPのことしか応対してくれません
海外は海外サポートになるそうです