FBA商品発送前受注可能として納品プラン作成し荷物を発送しましたが、

倉庫への送り状を誤ったせいか倉庫に荷物が届いていません。

すでに購入しているお客様がいるのですが、対応はどのようにすべきでしょうか。

まずは販売停止して、既に購入していているお客様へは

個別で連絡してキャンセル処理を了承してもらうなど行えばよろしいものでしょうか。