出品終了した商品の再出品ができない
出品を終了した商品を再出品しようとして、商品の詳細ページで「保存して終了」を押そうとしても、隣のオレンジの丸がくるくるしている状態のまま押せない状態が6時間くらい続いています。
テクサポに問い合わせましたが、「キャッシュの削除を〜、ブラウザを〜」のいつもの定型文のみで、特に障害が発送しているというアナウンスはなかったのですが、同様の症状の方はおられますか？
ブラウザやデバイスの変更を行っても同じ状態で、リモートで作業中の他の従業員も同じ症状が出るため障害を疑っているのですが…
再入荷した商品の出品ができないため、困っています。
出品終了した商品の再出品ができない
出品を終了した商品を再出品しようとして、商品の詳細ページで「保存して終了」を押そうとしても、隣のオレンジの丸がくるくるしている状態のまま押せない状態が6時間くらい続いています。
テクサポに問い合わせましたが、「キャッシュの削除を〜、ブラウザを〜」のいつもの定型文のみで、特に障害が発送しているというアナウンスはなかったのですが、同様の症状の方はおられますか？
ブラウザやデバイスの変更を行っても同じ状態で、リモートで作業中の他の従業員も同じ症状が出るため障害を疑っているのですが…
再入荷した商品の出品ができないため、困っています。
25件の返信
Seller_RY9qEPI4HhK84
削除して 24時間は経過していますか？
24時間経過してるなら 不具合を疑いますね
再出品する商品が無いので 確認は出来ないのですが
セラセン上から 画像の変更は出来ました。
セラセン上の在庫管理で無理なら
ファイルで一括アップロードを試してみては？いかがでしょう
再出品して 同じ事象の方が おられたらレスがあるといいのですけど
Seller_nYyZifP6pQNlp
単に接続の問題（アマゾン側か初心者さん側か、どちらかは分かりませんが）な気もしますが、商品に問題がある可能性も・・・。
検索窓に「再出品」と入れ検索
↓
「出品情報が表示されない理由を確認する」でＡＳＩＮまたはＳＫＵを入力
商品に問題があれば、原因と解決方法が表示されます。
出品者出荷で在庫切れの場合、通常はステータースは「停止中（在庫切れ）」となり、在庫を入れれば出品できると思うのですが・・・
制限対象商品でアマゾンに出品を削除されたとか？
Seller_HxN2gbxzSfQxx
在庫0となった商品の在庫を増やしたのでしょうか？
在庫管理画面で、在庫を増やして保存ではどうですか？
もしくは、新たに商品登録(カタログ作成では無く)したらどうなりますか？
Seller_nYyZifP6pQNlp
「Ａｍａｚｏｎから出荷」→「変換のみ」→しばらくしてから「出品者出荷」に変更→再出品
試してみてください。
Seller_E8XLCfzJ1ZJB3
こちらも一部のASINに同じ状況が起きていて再出品できない状態です。
セラーセントラルで問い合わせても特に対応する気がなさそうで困っています。
Seller_DHU1p464XPOL6
昨日の21時ごろ再出品を試してみたらできるようになっていました。
結局原因不明で、約1日間の不具合でしたが、他にも同様の不具合が生じている方がおられるということで、断続的に続くのではないかと危惧しています。
