アカウントの閉鎖になりました
お世話になります。
突然以下の表示が出て、2か月が経ちます。その間も、注文や問い合わせが来ていますが、全く対応できません。
何度もテクニカルサポートに聞いても、こちらでは対尾できません。記載のメールに書かれた担当部署に問い合わせください。の回答ばかりです。
そのメールは、どのメールアドレスにも来てません。
セラーアカウントを閉鎖したいので、その方法をご教授ください。
以下は、ログインしようとすると出てくるメッセージです。
アカウントは閉鎖されています
お客様のアカウントは、Amazonのサービスの不正使用のために閉鎖されています。追加情報が記載されたメールを送信しました。
Seller_oHEZlSAsj6oFE
Seller_8jJ9ZoAVD8j0Y
Seller_8jJ9ZoAVD8j0Y
テクサポ問い合わせできるということは、セラーアカは入れるのでしょうか？
テクサポとはメールやり取りができている？受注はメール受信のみ？
アカ停の問題含めて、現在何ができるのか詳細がわかりません
Seller_8jJ9ZoAVD8j0Y
対応はアカウント部署になりますのでテクサポでは対応できません
Seller_8jJ9ZoAVD8j0Y
Seller_8jJ9ZoAVD8j0Y
メッセージセンター確認しましたか？
購入ページも入れませんか？
Seller_8jJ9ZoAVD8j0Y
ご存じのように最終販売日から３か月経過しないとできません
違うとは思いますが、アカ再取得も過去アカに紐づきますので今回の停止問題を解決しないことに難しいです
Seller_oHEZlSAsj6oFE
Seller_8jJ9ZoAVD8j0Y
こちらからでしたか？通常はログインしてヘルプからだったのでどのようにかなと不明でした
で？購入ページのメッセージセンターはいかがでしょうか？
どのみち、アカスぺからのメールを探し出して連絡するしか解決できないと思います、見つかるといいのですが、この過去フォーラムに内容文転載されている方もいるかと思います、検索してそちらが見つかるといいですが、普通はメールが届くので（受注メールは届くのが不思議ですが）経験したセラー様しかわからないと思います
しかし、アカ停中でもFBA出荷以外の受注ができてしまうのは不明でした
Seller_LaomHo0wYsrlv
アマゾンジャパン合同会社に内容証明を送ることで何かしらの対応が行われることがあります。（実証済み）
Seller_t0syQ1ZgYbieV
Amazonのサービスの不正使用ってなにをされたんですか？
