出品商品のお届け日変更について
出品している商品のお届け日が明日になっていて遅延告が来ました
在庫管理の詳細設定、出荷作業日数の変更
設定、配送設定、配送所要日数を変更しても
出品商品のお届け日が明日のままになっています
変更方法どのようにやったらよいか教えてください
出品商品のお届け日変更について
出品している商品のお届け日が明日になっていて遅延告が来ました
在庫管理の詳細設定、出荷作業日数の変更
設定、配送設定、配送所要日数を変更しても
出品商品のお届け日が明日のままになっています
変更方法どのようにやったらよいか教えてください
8件の返信
Seller_lbN3ZW0Zceitq
配送パターンが「プライム配送パターン」などプライムマークがつくようなものになっていませんか？
配送パターンにプライムマークがつくものを設定していると、
出荷作業日数などどれだけ伸ばしていても翌日着(地域によっては翌々日)となります。
Seller_f8PxucupUahML
primeなら他の方の通りなので
通常、出品者出荷のコメします
受注分の出荷遅延ですよね？
デフォ２営業日出荷
リードタイムなら設定日出荷期限かと
出品商品ではなく受注商品かと推測するのですが？
お届け予定日は配送設定の日にちで1～2日後などゆとりがあるように表示されますが
不明ですが単なる出荷遅延かと思っております
独自の障害でなく、２営業日設定なら
決済日（コンビニなど３日以上経過品）の２営業日内出荷が基本です
↑でなければテクサポに確認された方がいいかもしれません
慣れているとは思いますが
注文確定日・リードタイムや出荷予定日期間・お客さま地域の配送予定日
もご確認ください、primeの1～2日後でなければいいのですが
Seller_RY9qEPI4HhK84
どの画面で 翌日に届く予定の表示になってるのですか？
遅延通告は
① 出荷遅延の事？(出品者が発送する予定日)
それとも
② 発送した商品の到着予定日遅延でしょうか？
①の場合は 予定日までに出せばいいだけです。
②の場合は 到着予定日に届くような 配送設定をするだけなんですが
相談内容の詳細が 分かりにくく何を相談されてるのか 分かりませんので
もう少し 詳しく書いて下さい。
Seller_HxN2gbxzSfQxx
まず、全ての商品なのか、一つの商品だけなのか、数種類の商品なのか、確認しましょう。
それによって、原因の特定がしやすくなります。
Seller_4VlO9tY935rAt
皆様分かりずらい文書にかかわらず返信頂きありがとうございます。
購入者ページのお届け日が全ての商品明日になっています。
これを2日～3日後に変更したいです。
配送設定で本日12月19日に週末設定を土日も配送するにすると
購入者ページのお届け日が明日になり
土日を外すと12月22日になります。
商品ごとの詳細の編集、出荷作業日数は2をいれています。
