レビューの内容はいいのに星1
レビューに書いてある文章の内容は明らかにポジティブであり、タイトルにもGOODと書いてあるにも関わらず星1評価が付きました。
こういったレビューは削除あるいは修正依頼などはできるのでしょうか？
7件の返信
Seller_oHEZlSAsj6oFE
レビュー→商品レビューのことでしょうか？残念ながら削除対象用語が記載されていなければNGのようです
レビューは書いてあるが→セラー評価のことのでしょうか？商品だけに関係することや削除用語の記載あれば削除できるかもしれません、訂正はできないのでお客様が削除するか？Amazonに削除依頼をするか？削除NG決定なら相手には届きませんが返信コメントはできます
購入者からの評価に対する解決と返答
https://sellercentral-japan.amazon.com/help/hub/reference/G202126280?mons_sel_mkid=amzn1.mp.o.A1VC38T7YXB528&mons_sel_mcid=amzn1.merchant.o.AYZGN2RE5MBCI&mons_sel_persist=true
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