購入者の個人情報の受領内容の詳細について
FBA利用なしで出品した商品が購入された際、購入者のメールアドレス、住所、氏名、電話番号等の住所はどのような形でご連携いただけるのかを教えていただきたいです。
よろしくお願いします。
購入者の個人情報の受領内容の詳細について
FBA利用なしで出品した商品が購入された際、購入者のメールアドレス、住所、氏名、電話番号等の住所はどのような形でご連携いただけるのかを教えていただきたいです。
よろしくお願いします。
7件の返信
Seller_RY9qEPI4HhK84
出品者が確認する場所は、
連携の意味が分かりませんが・・・
注文管理の事ではないのですか?
注文管理を開くと
注文日 注文詳細 画像 製品名 カスタマーオプション 注文状況 アクションと
表示されます。
注文詳細の 503-0●●●●●-●●●●●(注文ID)のリンクをクリックすれば
発送に必要な情報が表示されます
Seller_kxCfzXEKF2wQ1
配送に必要な情報は、名前と住所ですよね?
弊社ではメールアドレスを登録したいと思っており、名前と住所以外なんの情報が見れるのかが知りたいです。
Seller_CU6DiQ7nlfOaI
依頼主の情報は知る事ができません。
依頼主
お届け先が同一名の場合はその限りでありません。
依頼主が偽名や、お届け先と違う名称の場合は、
お届け先情報は注文詳細で確認できますが、依頼主については「名前」しかわかり得ないです。
ですので偽名や通称名で登録されているお客様の場合、
例)依頼主:漫画太郎
お届け先:水野亜美様 住所 ○○県・・・・
と注文が入った場合は、送り状の依頼主欄には出品者様の情報を。
商品名欄にて「依頼主:漫画太郎様、ご依頼品」と記載して終了です。
たまに受取人様が「漫画太郎」なんて人知りませんと問合せがある場合がございますが、
その場合は、一度お受け取り頂くか、配送会社で保管していただき、
漫画太郎様へ「お届け先様が【依頼主名:漫画太郎】にお心当たりない」との事でお受け取り拒否されていますと、
連絡しお受取人様へ「受け取りの連絡」を促すしかないです。
以上。