送料が複数回分加算されている場合の対処
本日お客様からいただいたご注文で、4個の商品を買って、送料が4回分加算されているようなのですが、どこで設定すればよろしいでしょうか?
4個買っても送料は1回分に設定したいです。
送料が複数回分加算されている場合の対処
本日お客様からいただいたご注文で、4個の商品を買って、送料が4回分加算されているようなのですが、どこで設定すればよろしいでしょうか?
4個買っても送料は1回分に設定したいです。
Seller_OwPUxXiaJ77wI
ありがとうございます。小口の為対応できないことで理化しました。ありがとうございました。
36件の返信
Seller_RY9qEPI4HhK84
設定⇒配送設定の 配送パターンの設定
私の場合ですが 何個注文されても 送料は加算されてませんので
これが 普通と思ってました(;‘∀’)
〇個数・重量制 にチェックし
送料の編集の所ですが 私は¥0なので
プラスの所に送料を入れてますか?
昔 これについて 私も聞いたことがありました。反対の内容でしたが
3個注文でも 送料は1個分なんですが これを全てに送料付ける方法だったと思う
Seller_ActTmfRpGnmnT
アマゾンのデフォルト値では複数買うとその分送料がかかることになっています
対処としては
大口契約の場合
・設定>配送設定から複数購入すると送料がかからない配送設定を作る
・複数セットで構成されたASINを作成してセットで購入する人向けの商品を作成する
・面倒ですが、都度送料を返金する、ただしこの場合は返金手数料がかかるかもしれません
Seller_f8PxucupUahML
大口セラーなら(小口不可)
配送設定(同一注文番号なら注文当たりだったか?)やプロモーションになるのでしょうが
送料自体が全品一律ではないと思われますので
小口なら商品別規定送料なので
送料無料にするか?一定金額値引き設定しかできなかっと思います
お客様がどの商品をどの個数購入していただけるのかは
経験数の高い私でも予測出来ません
注文後は設定できません、一部返金してください
商品によりますが返金手数料・カテゴリ成約料のどちらかがかかります
ただ、1個の注文と4個の注文では実費送料も違うと思いますから
当方は注文あたりは使っておりません
Seller_OwPUxXiaJ77wI
ありがとうございます。小口の為対応できないことで理化しました。ありがとうございました。
Seller_PMsX12RLg7EiA
既にトピ主様は解決済みを押されているので、関連する別の質問を重ねさせてください。
こちらですが、アクビ様と同じように、何点購入しても一律に設定してます。
クリックポスト(198円)で最大2点まで送れる場合、カタログ上の最大購入数を2台に設定しています。 しかし、一注文で追加されると、何点購入しても送料の合計は198円となってしまいます。
3-4台/注文される方の送料をクリックポスト2通分(396円(198円x2通))にしたいのですが、どう設定すれば良いでしょうか?
複数台注文する方は稀なので放置してましたが、この機会に教えてもらえますか?
Seller_PMsX12RLg7EiA
ご説明有難うございます。
早速、クリックポストに対して
1注文辺りの送料 99円、プラス設定を99円に設定させて頂きました。
Seller_PMsX12RLg7EiA
不思議な点ですよね。
マーケット占有率が最も高い米国マーケットにおいて、65%がプライムで購入されているという情報があります。 日本での比率は公開された情報はないので不明です。
非プライムは2000円以下の注文、もしくは2000円以上でも順次発送するを選択した場合、Amazonは購入者と出品者の両方から送料を徴収します。 つまり、2000円以下の製品の場合、送料を含めて同金額であれば、Amazon直売・FBA出荷より、自社出荷の方が、35%の区分に望ましい条件になるロジックが生まれます。
この自社出荷有利の条件は、カート取得にも反映され、カートボックス取得も自社出荷の方が行われると思うのですが・・・・・・ ここからロジック破綻が生まれているカタログがあるようですね。 検索結果にも同様の状況が生まれるはずで、2000円以下がメインとなる商品カテゴリの場合、自社出荷のカタログが多数1ページ目に並ぶようになるはずです。