アマゾンのログイン/ログアウトの基準って正確に把握されていますか?
皆様、それぞれに思い思いの環境で管理業務をされていると思いますが
ログイン/ログアウト、二段階認証に際して
時折、環境由来なのか、仕様なのか、それとも設定の問題なのか、それとも障害なのかわからなくような挙動をすることがありましたので
情報を共有することで回避、原因の切り分けができれば助かると思い
トピックを立てさせていただきました。
以下にこちらで把握している挙動をまとめます。
同一PC別ブラウザからの一つのアカウントへの同時ログイン
可、各々のブラウザで初回ログイン、一定時間経過後の更新が必要
同一IP別PCからの一つのアカウントへの同時ログイン
各々のブラウザで初回ログイン、一定時間経過後の更新が必要
別IPから一つのアカウントへの同時ログイン
不可、排他的にふるまう
同一IP別PCからの別アカウントへのログイン
（個人的な事情として事務所、回線を他セラーとシェアしています）
干渉しない
同一IP同じPCからの別アカウントへのログイン
不明
他サイト（管理サイトなど）からセラーセントラルへの移動
各々のブラウザで初回ログイン、一定時間経過後の更新が必要
「二段階認証が必要なPCからのログイン」
たまに認証エラーを起こす
再度認証をしようとせずセラーセントラルURLを踏めばログイン済みになる
認証コード入力後、ログイン後のセラーセントルに移動orエラーを返すという部分にタイムラグが発生している？
二段階認証時にコードの送信方法の選択画面に飛ばされる
何度かに一度そうなるという仕様？
選択した認証方法がエラーを吐く場合がある
選択を経由しない認証をすることで回避可能
「その他」
商品情報の変更の際、すでにログイン済であっても必ず再ログインが必要
（初回、一定時間が経過後のみ）
仕様
何度認証を通過しようとしてもエラーを吐き、セラセンURLに直飛びしてもログインできない
一定時間経過後に解消することがある
すでにログインをしているにもかかわらず毎回ログインを求められる
ログインページ自体をブックマークしてしまっている？
ログイン後ページにURLを変更することで回避可能
今のところ把握している、なんとなく原因を類推できているものはこれくらいです。
SEでもなんでもないですし、アマゾンから言質を取ったわけでもないので
あくまで経験からの推論です。
何かほかにご存じの挙動、
上記した情報の誤り、補足等あれば教えていただけると助かります。
アマゾンのログイン/ログアウトの基準って正確に把握されていますか?
皆様、それぞれに思い思いの環境で管理業務をされていると思いますが
ログイン/ログアウト、二段階認証に際して
時折、環境由来なのか、仕様なのか、それとも設定の問題なのか、それとも障害なのかわからなくような挙動をすることがありましたので
情報を共有することで回避、原因の切り分けができれば助かると思い
トピックを立てさせていただきました。
以下にこちらで把握している挙動をまとめます。
同一PC別ブラウザからの一つのアカウントへの同時ログイン
可、各々のブラウザで初回ログイン、一定時間経過後の更新が必要
同一IP別PCからの一つのアカウントへの同時ログイン
各々のブラウザで初回ログイン、一定時間経過後の更新が必要
別IPから一つのアカウントへの同時ログイン
不可、排他的にふるまう
同一IP別PCからの別アカウントへのログイン
（個人的な事情として事務所、回線を他セラーとシェアしています）
干渉しない
同一IP同じPCからの別アカウントへのログイン
不明
他サイト（管理サイトなど）からセラーセントラルへの移動
各々のブラウザで初回ログイン、一定時間経過後の更新が必要
「二段階認証が必要なPCからのログイン」
たまに認証エラーを起こす
再度認証をしようとせずセラーセントラルURLを踏めばログイン済みになる
認証コード入力後、ログイン後のセラーセントルに移動orエラーを返すという部分にタイムラグが発生している？
二段階認証時にコードの送信方法の選択画面に飛ばされる
何度かに一度そうなるという仕様？
選択した認証方法がエラーを吐く場合がある
選択を経由しない認証をすることで回避可能
「その他」
商品情報の変更の際、すでにログイン済であっても必ず再ログインが必要
（初回、一定時間が経過後のみ）
仕様
何度認証を通過しようとしてもエラーを吐き、セラセンURLに直飛びしてもログインできない
一定時間経過後に解消することがある
すでにログインをしているにもかかわらず毎回ログインを求められる
ログインページ自体をブックマークしてしまっている？
ログイン後ページにURLを変更することで回避可能
今のところ把握している、なんとなく原因を類推できているものはこれくらいです。
SEでもなんでもないですし、アマゾンから言質を取ったわけでもないので
あくまで経験からの推論です。
何かほかにご存じの挙動、
上記した情報の誤り、補足等あれば教えていただけると助かります。
18件の返信
Seller_PMsX12RLg7EiA
公開されていないので憶測となりますが、近年におけるAmazonの認証の部分はAmazonグループ内別会社が運用しているグローバルシステムの可能性があると思っており、これはAmaJPのサイト運用と別区分かもしれません。
これは初期のビジネスソリューション契約は３者間となり、利用者、Amazon合同会社、Amazon Technologies（？）となっており、その後にグローバルアカウントの紐付けが行われてます。 悪質な海外セラーの問題があり、A国で処罰されてもB国では継続して悪さをする問題がありましたが、このグローバルアカウントの紐付けによって多少は透明化されたと思います。 この時期の障害として、知らない国のアカウントと勝手に紐付けされる問題も生まれました。 （今のビジネスソリューション契約は、しらっと包括的に変更されております。）
グローバルシステム化によって、物理的な認証サーバーが国を跨って複数あると想定しており、またPC版とモバイル版の認証サーバーも異なると思われる挙動があります。 サーバーに負荷がかかっていたりすると、タイミングがあわなくなり、二重処理からのエラーと思える現象も見えます。
Seller_RY9qEPI4HhK84
このトピの意味が よく分からなかったんですが
私の場合 同じ場所で デバイス 4台同時にログインする事も多いですが
ログインエラーって 記憶になるくらい少ないです。
2段階認証のエラーも 経験が無いです。
もしエラーになったとしたらキャッシュのクリアや
Wi-FiのON/OFFで解消してると思います。
エラーの無い人のコメントは あまり役にたたないですね
Seller_9L1sirF8RwIcG
最近これありますね。カタログ修正後に毎回ログイン画面に飛ばされる。
何かの事情で毎回ログインが必要になったのかと思いきや、このログイン画面閉じても修正は反映されてるので意味があるように思えない。
単なる不具合の可能性高いです。
Seller_RY9qEPI4HhK84
追伸ですが
ここを読み飛ばしてたんですが セラセンから商品詳細の修正をしないので
気が付かなったのですが
昨年に 似た状況がありました。
セラセンって URLが2種類ありますが
①https://sellercentral-japan.amazon.com/
②https://sellercentral.amazon.co.jp/
私は ②でログインしています。
このURLから 在庫や画像を修正した時に
下記スクショの完了をクリックすると
https://sellercentral-japan.amazon.com/
のURLのログイン画面に移動した事があります。
これついては TSへ不具合では？と問合せましたら 仕様だと言われたんですが
今日試しにやってみましたら 修正されたのか？
ログイン画面にはならず 在庫詳細へ移動になりました。
Seller_FsLiBgKZaqCvX
セラーセントラルは特にシンプルさもっと追求してほしいです。
ＪＰ以外での販売を考えていないセラーに、必要のない表示が目立つ所にあったり、必要な表示が見に行かないとなかったり。
複雑であるが故、変更時の不具合や、障害がさらに複雑になり、目に見えない何かが起こりやすくなるんじゃないでしょうか。
ログイン/ログアウトの挙動について、当方でも一貫性は見出せていません。一貫性のなさがセキュリティであるなら納得もしますが、障害のようにも見えてしまう。
不安定なシステムに見える事で失う信用もあるかと思いますが、気にも留めない素振りは良くないです。
システムに関して言えば、退屈でも磐石であればそれでいいです。
アマゾンには不具合、障害の少ないシステム作りに尽力して頂きたいです。
Seller_qo20G3anYVc9s
商品情報の更新が反映されているかどうかという問題は
商品情報が更新されても即時に反映されるわけではない、多少の時間を要するって問題と絡んで
結局ちょっとの間放置するしかなくなるんですよね。
再ログインみたいな不安要素と合わさって
本当にこの情報が反映されているのかっていう確認作業が必要になることもあるので
あまりよくない状態だと思います。
今は大丈夫ですけど、
ちょっと前まではキャンセルされた販売可能在庫が自動で再出品されないみたいなのと
嫌な（笑）コンボで悪さをされてた記憶があるので
そのころに比べると改善されて行っているとは思いますが…
