8件の返信
Seller_d2fxC78adwsqR
セラーセントラルの「重要なお知らせ」にそれらしい連絡は載っていますね。
それにしては長い気もしますが・・・。
2019年10月4日
10/10 09:00 【返送処理遅延】FBAの返送依頼処理に遅延が発生しております。
【返送処理遅延】FBAの返送依頼処理に遅延が発生しております。
2019年9月13日 (金) 午後以降にご依頼いただいたFBAの返送依頼につきましては、依頼が集中したことにより 、現在返送処理の遅延が発生しております。
順次対応を行っておりますが、通常時の処理日数(10～14営業日 ) を超える可能性がございます。
（FBA在庫の返送について詳しくはこちら。）
出品者様にはご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、ご理解のほどお願い申し上げます。
Amazonテクニカルサポート 2019/10/10 09:00
Seller_sNPV2dkFDxhgX
弊社へは、(FCの違いかも知れませんが、以前は7日くらいで遅かったけど、しかも旧ADP配送)、最近は、2日後FCから発送で3日目には到着しています。しかもヤマトです
(賭けとして、)最終手段で、一旦キャンセルして、再度返送依頼をやってみる価値もあるかも？(自己責任で)
Seller_PJK7MHh6l89My
弊社のFBA返送は先月あたりから10日から14日掛かるようになっています。直近のものに関しては、返送依頼をしてから15日経過した今もまだ返送されてきません。
先月問い合わせた際は、10日過ぎても発送されなければ調査致しますと返信を頂きましたが、
今月になって通常の返送期間が10日～14日へと、4日ほど日程が伸びており、
さらにはTOP画面にて通常の返送期間すら超える事があると修正加筆されていますね。
実際に15日経過してもなお発送されておりませんので、なかなか深刻です。
ここまで遅くなる事は想定していなかった為、弊社も困っております。
