登録したばかりです。小口出品に変更できません
小口出品を希望しているのですが、登録の時にどこで誤ったのか、大口出品になっていました。 ヘルプにしたがって変更しようとしたのですが、なぜか『アカウントが停止中』になっていて出品形態を変えられません。 大口出品の登録料も返金お願いしたいですのですが、どうすればよいでしょうか？
登録したばかりです。小口出品に変更できません
小口出品を希望しているのですが、登録の時にどこで誤ったのか、大口出品になっていました。 ヘルプにしたがって変更しようとしたのですが、なぜか『アカウントが停止中』になっていて出品形態を変えられません。 大口出品の登録料も返金お願いしたいですのですが、どうすればよいでしょうか？
26件の返信
Seller_f8PxucupUahML
多くの方が小口のつもりで大口登録なってしまうそうです
（戻るボタンなどでは戻れないみたいです）
このフォーラムに投稿されない方々は小口で登録出来ているみたいです
本人確認書類の提出・承認・追加提出中、、、ではないでしょうか？
アクティブにならないと小口変更できません
登録時課金されます
大口機能使用しなければ返金もあるかもしれません
テクニカルサポートへの連絡方法 - Forumアナウンス - Amazonセラーフォーラム
電話ができるのは大口のみです（これが大口機能になるかは知りません）
詳しいセラー様からも後程アドバイス入ると思います
お待ちください
Seller_ZxkFpnJnWytEy
今日郵便で確認コードが届いたので、書類確認は承認済みなのかなと思われるのですが、そのことも含めて現状「大口出品」なので、テクニカルサポートへ電話できるかもしれません。やってみます。ありがとうございます！
→と思って確認したのですが、電話は現在閉鎖されているようです。。直接テクニカルサポートへ連絡したいのですが、ヘルプから質問しようとすると自分で答えを探すように無限ループで抜け出せず、、困りました。。
Seller_RY9qEPI4HhK84
登録して間もない場合
タイムラグでアカウントが休止中になってる場合があります。その場合は 時間をおいて
アカウントがアクティブになってから 小口へ変更出来ます。
本人確認書類不備で アカウントが停止してる場合は
アカウントをアクティブにしないと 小口へ変更は出来ません。
小口出品形態に切り替える
https://sellercentral.amazon.co.jp/help/hub/reference/201710030
注: 登録内容 ページで「登録ステータスを変更する権限がありません。 」というエラーメッセージが表示される場合は、本人確認書類の 審査が完了しているかご確認ください
月額手数料の返金について 一定の条件はありますが
月間登録料に関するよくある質問 ー返金に関してー
https://sellercentral.amazon.co.jp/help/hub/reference/GAB9AXEU2FEC4GXM
誤って大口出品に登録したのですが、月間登録料について認識していませんでした。返金を受けられますか？
誤って大口出品に登録したことについて、Amazonは免除することができません。
月間登録料については、登録時に通知されており、Amazon出品サービスの手数料にも記載されています。
ただし、前述のとおり、90日以内であれば、大口出品のツールや特典をまったく利用していない場合に
1回限定で返金の対象となる可能性があります。
大口の場合 電話で話す事は可能ですが
過去に アカウントが休止中だと 電話を選択出来なかった人がいましたので
ヘルプから 電話タブがあるか 確認して下さい。
